Perguntas frequentes

Com o iTransor for WhatsApp, você pode resolver facilmente problemas do WhatsApp como os seguintes:

  1. Transferir o WhatsApp entre Android e iPhone;
  2. Fazer backup do WhatsApp de um ​​Android e iPhone para um computador;
  3. Restaurar o backup do WhatsApp para dispositivos iPhone e Android;
  4. Exportar o backup do WhatsApp para HTML e CSV/XLS.

Você pode usar a versão de teste para fazer backup de seus dados do WhatsApp e também para visualizar o backup. A versão completa permite transferir o WhatsApp, restaurá-lo em um dispositivo e exportar backups para um computador.
Sim, é totalmente seguro usar o iTransor for WhatsApp. A iMyFone está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (GDPR) e outros regulamentos de processamento de dados. Todos os seus dados serão armazenados ou processados ​​apenas no seu computador, o que os mantém seguros.
O tempo depende de quantos dados do WhatsApp você precisa transferir, fazer backup, restaurar ou exportar. Isso pode levar vários minutos ou mais de uma hora.
Não, os outros dados em seus dispositivos não serão influenciados.
Você não precisa desinstalar e reinstalar o WhatsApp usando o iTransor for WhatsApp, mas os dados do WhatsApp em seu dispositivo serão substituídos pelos dados no backup.

Vá para o site oficial da marca do seu telefone para baixar o driver correto e instale-o no seu computador. Aqui, por exemplo, temos a Samsung.
Etapa 1. Vá para https://www.samsung.com/us/support/ .
Etapa 2. Selecione o tipo de produto e o nome do dispositivo.
Etapa 3. Clique em INFORMAÇÕES DO PRODUTO.
click product info
Etapa 4. Insira os detalhes do produto e clique em CONFIRMAR.
enter device information
Etapa 5. Vá em Software. Clique em Download e baixe o driver para o seu dispositivo.
download driver
Observação: Se você não conseguir encontrar o seu driver, entre em contato com o atendimento ao cliente da Samsung. Se você não conseguir encontrar o driver para o seu dispositivo no site oficial da marca do seu telefone, entre em contato com a equipe de suporte.

Certifique-se de que os dados no WhatsApp personalizado são os que você deseja manter.
Para evitar perda de dados, você pode primeiramente fazer backup dos dados do WhatsApp em seu dispositivo Android com o iTransor for WhatsApp. Em seguida, siga as etapas abaixo para atualizar o WhatsApp personalizado para a versão oficial mais recente.
Etapa 1. Faça backup do WhatsApp no ​​dispositivo Android para o armazenamento local do telefone. Abra Configurações do WhatsApp> Conversas> Backup de conversas.
access whatsapp backup in chat settings
Etapa 2. Se o processo de backup for concluído corretamente, confirme a hora do último backup e vá para a etapa 3.
pross local backup
Se a tela de backup aparecer, desligue o backup automático para o Google Drive e clique em BACKUP.
turn off google drive backup
Etapa 3. Desinstale o WhatsApp personalizado do seu dispositivo. Baixe o WhatsApp oficial da Google Play. Antes de fazer o login no WhatsApp recém-instalado, certifique-se de ter ativado a permissão de armazenamento, caso contrário, seu backup local não será reconhecido.
turn on storage permission
Etapa 4. Faça login no WhatsApp e restaure o backup local que você acabou de criar para o WhatsApp oficial (veja o passo a passo na imagem abaixo). Pronto, você atualizou um WhatsApp personalizado para a versão oficial mais recente.
restore local backup

>> Se você estiver usando um Xiaomi Redmi executando uma MIUI 11 ou posterior
Etapa 1. Vá para as Configurações> Todas as especificações> Encontre a versão da MIUI e toque 7 vezes> Volte para a tela Configurações e selecione Configurações adicionais.
turn on usb debugging on xiaomi running miui 11 step 1
Etapa 2. Certifique-se de que as "Opções do desenvolvedor" estejam ativadas> Role para baixo e ative as opções "Depuração USB" e "Instalar via USB".
turn on usb debugging on xiaomi running miui 11 step 2
>> Se você estiver usando Xiaomi/Redmi executando uma MIUI 6 a MIUI 10
Etapa 1. Vá para as Configurações> procure Sobre o telefone > Clique em versão da MIUI/Versão do Android por 7 vezes > Volte para a tela Configurações e procure Configurações adicionais
turn on usb debugging on xiaomi running miui 6-10 step 1
Etapa 2. Certifique-se de que as "Opções do desenvolvedor" estejam ativadas> Role para baixo e ative as opções "Depuração USB" e "Instalar via USB".
turn on usb debugging on xiaomi running miui 6-10 step 2
>> Se você estiver usando Xiaomi/Redmi executando MIUI 5 ou anterior
Etapa 1. Vá para Configurações> Sobre o telefone> Toque no número da compilação/versão da MIUI 7 vezes para ativar as opções de desenvolvedor.
Etapa 2. Volte para a tela Configurações> Opções do Desenvolvedor, certifique-se de que as "Opções do desenvolvedor" estejam ativadas e, em seguida, role para baixo para habilitar os botões "Depuração USB" e "Instalar via USB" também.

Conecte seu dispositivo ao computador usando o cabo USB original. Toque na notificação que aparece no menu suspenso contendo algo como "Conectado como ..." ou "Apenas carga USB". Depois disso você verá as opções de conexão USB do computador e deve escolher MTP ou PTP na lista.
Você também pode abrir o aplicativo Configurações e pesquisar configuração USB ou preferência USB na barra de pesquisa para ver a opção de conexão USB
USB configuration

Prometemos que o WhatsApp customizado é totalmente seguro.
É realment difícil para os usuários do Android transferirem o WhatsApp de forma direta. Nenhuma outra ferramenta pode fazer isso. Nosso WhatsApp customizado é quase igual à versão oficial.
Acabamos de adicionar um código que muda a forma de leitura e gravação de dados do WhatsApp em seu dispositivo, de forma que os dados possam ser copiados para um computador ou transferidos para outro dispositivo. Todo o processo é realizado nos dispositivos móveis dos usuários. Não recolhemos quaisquer dados.
Portanto, é 100% seguro usar nosso WhatsApp personalizado.

100% Seguro

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