Etapa 1. Vá para https://www.samsung.com/us/support/ .
Etapa 2. Selecione o tipo de produto e o nome do dispositivo.
Etapa 3. Clique em INFORMAÇÕES DO PRODUTO.
![clique em informações do produto](https://images.imyfone.com/br/assets/faqs/chatsback/click-product-info.jpg)
Etapa 4. Insira os detalhes do produto e clique em CONFIRMAR.
![inserir informações do dispositivo](https://images.imyfone.com/br/assets/faqs/chatsback/enter-device-information.jpg)
Etapa 5. Vá em Software. Clique em Download e baixe o driver para o seu dispositivo.
![download driver](https://images.imyfone.com/br/assets/faqs/chatsback/download-samsung-driver.jpg)
Nota: Se você não conseguir encontrar o seu driver, entre em contato com o atendimento ao cliente da Samsung. Se você não conseguir encontrar o driver para o seu dispositivo no site oficial da marca do seu telefone, entre em contato com a equipe de suporte.
Para evitar perda de dados, você pode primeiramente fazer backup dos dados do WhatsApp em seu dispositivo Android com o iTransor for WhatsApp. Em seguida, siga as etapas abaixo para atualizar o WhatsApp personalizado para a versão oficial mais recente.
Etapa 1. Faça backup do WhatsApp no dispositivo Android para o armazenamento local do telefone. Abra Configurações do WhatsApp > Conversas > Backup de conversas.
![acessar backup do WhatsApp em configurações de chat](https://images.imyfone.com/br/assets/faqs/chatsback/access-whatsapp-backup-page.png)
Etapa 2. Se o processo de backup for concluído corretamente, confirme a hora do último backup e vá para a etapa 3.
![Prosseguir o backup local](https://images.imyfone.com/br/assets/faqs/chatsback/process-whatsapp-local-backup.jpg)
Se a tela de backup aparecer, desligue o backup automático para o Google Drive e clique em BACK UP.
![desative o backup do Google Drive](https://images.imyfone.com/br/assets/faqs/chatsback/turn-off-google-drive-and-start-backup.png)
Etapa 3. Desinstale o WhatsApp personalizado do seu dispositivo. Baixe o WhatsApp oficial da Google Play. Antes de fazer o login no WhatsApp recém-instalado, certifique-se de ter ativado a permissão de armazenamento, caso contrário, seu backup local não será reconhecido.
![ative a permissão de armazenamento](https://images.imyfone.com/br/assets/faqs/chatsback/turn-on-storage-permission.jpg)
Etapa 4. Faça login no WhatsApp e restaure o backup local que você acabou de criar para o WhatsApp oficial (veja o guia na captura de tela abaixo). Agora, você atualizou um WhatsApp personalizado para a versão oficial mais recente.
![restaurar backup local](https://images.imyfone.com/br/assets/faqs/chatsback/restore-local-whatsapp-backup.jpg)
Etapa 1. Vá para as Configurações > Todas as especificações > Encontre a versão da MIUI e toque 7 vezes > Volte para a tela Configurações e selecione Configurações adicionais.
![ative a depuração usb no xiaomi executando uma miui 11 etapa 1](https://images.imyfone.com/br/assets/faqs/chatsback/miui-11-turn-on-usb-debugging.jpg)
Etapa 2. Certifique-se de que as "Opções do desenvolvedor" estejam ativadas > Role para baixo e ative as opções "Depuração USB" e "Instalar via USB".
![ative a depuração usb no xiaomi executando uma miui 11 etapa 2](https://images.imyfone.com/br/assets/faqs/chatsback/miui-11-turn-on-usb-debugging-step-2.jpg)
>> Se você estiver usando Xiaomi/Redmi executando uma MIUI 6 a MIUI 10
Etapa 1. Vá para as Configurações >Procure Sobre o telefone >Clique em versão da MIUI/Versão do Android por 7 vezes >Volte para a tela Configurações e procure Configurações adicionais
![ative a depuração usb na xiaomi executando uma miui 6-10 etapa 1](https://images.imyfone.com/br/assets/faqs/chatsback/turn-on-usb-debugging-on-devices-running-miui-6-10.jpg)
Etapa 2. Certifique-se de que as "Opções do desenvolvedor" estejam ativadas > Role para baixo e ative as opções "Depuração USB" e "Instalar via USB".
![ative a dupuração usb na xiaomi executando uma miui 6-10 etapa 2](https://images.imyfone.com/br/assets/faqs/chatsback/turn-on-usb-debugging-on-devices-running-miui-6-10-step-2.jpg)
>> Se você estiver usando Xiaomi/Redmi executando MIUI 5 ou anterior
Etapa 1. Vá para Configurações > Sobre o telefone > Toque no número da compilação/versão da MIUI 7 vezes para ativar as opções de desenvolvedor.
Etapa 2. Volte para a tela Configurações > Opções do Desenvolvedor, certifique-se de que as "Opções do desenvolvedor" estejam ativadas e, em seguida, role para baixo para habilitar os botões "Depuração USB" e "Instalar via USB" também.
Você também pode abrir o aplicativo Configurações e pesquisar configuração USB ou preferência USB na barra de pesquisa para ver a opção de conexão USB
![Configuração USB](https://images.imyfone.com/br/assets/faqs/chatsback/usb-connection-options.png)