iMyFone LockWiper (Android) FAQs

1. Como registrar o iMyFone LockWiper (Android)?

Passo 1 : Instale e abra o iMyFone LockWiper (Android) no seu computador.
Passo 2 : Clique no ícone do usuário no canto superior direito. A janela "Registrar" irá aparecer e pedir que você se registre.

Passo 3 : Copie e cole seu e-mail licenciado e código de registro lá. Clique em "Registrar" para ativá-lo. Agora você pode aproveitar todas as funções do LockWiper (Android).
Observação: certifique-se de que não haja nenhum espaço copiado no início ou no final do código de registro.

2. O iMyFone LockWiper (Android) irá apagar os dados do meu dispositivo?

Depende de qual função você usa para o seu dispositivo. O uso do modo Remover Bloqueio do Google (FRP) apagará todos os dados do seu dispositivo. Porém, usar o modo Remover Sem Perda de Dados do Remover Bloqueio de Tela não apagará nenhum dado do seu dispositivo. (Nota: ele suporta apenas alguns modelos de dispositivos Samsung.)

3. O que fazer se meu dispositivo não puder ser reconhecido pelo programa?

Se o seu dispositivo não puder ser reconhecido pelo programa, tente as seguintes soluções:
(1) Desconecte e reconecte seu dispositivo. Reinicie o programa e conecte novamente.
(2) Experimente uma porta USB diferente com o cabo USB original.
(3) Reinicie o dispositivo e o computador e conecte-se novamente.
Em geral, seu dispositivo não será reconhecido quando estiver no modo de recuperação. Você pode clicar em "Clique aqui" atrás de "Seu dispositivo está no modo de recuperação?".

4. Como posso saber se meu dispositivo é compatível ou não?

O recurso "Remover Bloqueio do Google(FRP)" agora suporta apenas dispositivos Samsung, enquanto o recurso "Remove Bloqueio de Tela" suporta Samsung, LG, Motorola, Huawei, etc. Se você não tiver certeza de que seu dispositivo é compatível ou não, faça o download da avaliação gratuita para verificar. Se você não receber a mensagem "Seu Dispositivo Não É Suportado" e você puder encontrar o nome do seu dispositivo na lista, isso significa que o dispositivo é suportado.

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5. Meu celular Android pede para verificar minha conta do Google, mas eu a esqueci. O LockWiper pode ignorá-la?

Sim, é isso que o LockWiper (Android) pode fazer por você. Ele irá ajudar você a remover quaisquer vestígios da conta Google antiga do seu celular sem senha. Você poderá então configurar seu dispositivo com uma nova conta do Google.

6. Existe algum requisito para remover o bloqueio do Google do celular?

Na verdade, basta que você tenha um cabo USB para conectar seu celular ao PC e uma conexão de internet estável para baixar um pacote específico para o seu dispositivo.
Em geral, basta conectar seu telefone ao LockWiper (Android) e ele o guiará passo a passo.

7. Eu parei o processo “Remover Google Lock” e o celular não foi detectado, como posso reiniciar o processo?

Você pode entrar em contato diretamente com nosso support@imyfone.com ao cliente para obter ajuda.

8. Que tipo de bloqueio de tela o iMyFone LockWiper (Android) pode remover?

O iMyFone LockWiper (Android) pode ajudá-lo a remover qualquer tipo de bloqueio de tela, como senha, PIN, padrão, bloqueio de rosto e de digital.

9. Como o iMyFone LockWiper (Android) ajuda a desbloquear a tela?

iMyFone LockWiper (Android) ajuda você a desbloquear a senha de bloqueio de tela através de apenas três passos:
1. Conecte seu dispositivo;
2. Baixe o pacote de dados;
3. Remova o bloqueio de tela. Você só precisa seguir estes passos, e então o programa fará o resto para você.

10. O que fazer se a marca ou modelo do meu dispositivo não estiver listado na página “Confirme as informações do seu dispositivo”?

Se não houver informações sobre a marca ou modelo do dispositivo, selecione a opção "outro" para continuar.

11. Não consigo colocar meu aparelho em modo de recuperação seguindo os passos do programa.

Se você não conseguir colocar seu dispositivo no modo de recuperação, tente as seguintes soluções:
(1) Certifique-se de ter selecionado as informações corretas do dispositivo no último passo.
(2) Se as informações do dispositivo estiverem corretas, tente várias vezes seguindo os passos.
(3) Se os passos não corresponderem ao seu dispositivo, clique em “enviar feedback para nós” para enviar um feedback.

12. Como sei qual é o modelo do meu aparelho?

(1) Para dispositivos móveis lacrados:
Passo 1: Olhe para a parte de trás do seu dispositivo.
Passo 2: Localize o número do modelo impresso na parte de trás da caixa do seu dispositivo.

(2) Para dispositivos móveis não lacrados:
Passo 1: Remova a tampa traseira e a bateria.
Passo 2: Localize o Número do Modelo impresso no adesivo da bateria.
Nota: se o número do modelo não estiver na bateria, remova a bateria e verifique atrás dela, no telefone.

13. Qual é a diferença entre os dois modos de remover bloqueio de tela?

Por enquanto, o modo Remover sem perda de dados é compatível apenas com dispositivos Samsung. O recurso mais importante deste modo é que ele não apaga as configurações e dados do seu dispositivo.

Quanto ao segundo modo, ele suporta todos os dispositivos Android. Se o seu dispositivo não for um dispositivo Samsung, você pode usar este modo para remover o bloqueio de tela do seu dispositivo.

14. Quanto tempo levará para desbloquear meu dispositivo usando o modo Remover Sem Perda de Dados?

Normalmente, levará apenas cerca de 5 minutos para concluir todo o processo de desbloqueio. A velocidade e a estabilidade da sua rede também são fatores a serem considerados.

15. Como saber a versão do sistema Samsung?

Se você puder desbloquear seu telefone para usá-lo como de costume, é fácil. Vá para Configurações > Sobre o dispositivo/Sobre o telefone. Em seguida, role para baixo para ver a versão do Android. Para alguns usuários, você precisa clicar em Software Information e a versão do sistema é exibida aqui. Mas e se você não conseguir desbloquear seu dispositivo Samsung? Então siga os passos abaixo e coloque seu aparelho em modo download para visualizá-lo.

Para Samsung com botão Home
1. Desligue seu celular Samsung e conecte-o ao computador por meio de um cabo USB.
2. Mantenha pressionados os botões Aumentar volume, Início e Ligar ao mesmo tempo. Não os solte até ver o logotipo da Samsung.
3. Aguarde seu dispositivo entrar no modo de recuperação quando "Instalando a atualização do sistema" ou "Sem comando" for exibido na tela.
4. Em seguida, você pode verificar a versão do sistema no modo de recuperação conforme mostrado abaixo. saber versão sistema samsung com botão home.

Para Samsung sem botão Home
1. Desligue o dispositivo Samsung e conecte-o ao computador com um cabo USB.
2. Mantenha pressionado o botão Aumentar volume, o botão Liga/Desliga e o botão Bixby (se houver) e solte-os quando o logotipo da Samsung for exibido.
3. Aguarde até que seu dispositivo entre no modo de recuperação quando "Instalando a atualização" do sistema ou "Sem comando" for exibido na tela.
4. Verifique a versão do sistema no modo de recuperação conforme mostrado na figura abaixo.
5. Por fim, escolha "Reiniciar o sistema agora" para reiniciar seu dispositivo Samsung.

Perguntas frequentes

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