Tap to Pay do iPhone lançou no Brasil: O que fazer quando ele não funciona?

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A função Tap to Pay do iPhone chegou oficialmente ao Brasil em Setembro! Este é um novo método de pagamento sem contato, aderindo ao conceito de pagamento fácil, seguro e privado, proporcionando uma nova experiência de pagamento para empresas e indivíduos. Basta preparar seu dispositivo ou cartão bancário para pagar rapidamente.

Mas justamente quando muitas pessoas querem experimentar esse novo recurso, elas descobrem que Tap to Pay do iPhone não funciona. Vamos ver por que e como resolver!

O que é Tap to Pay no iPhone, e como usá-lo?

Tap to Pay é um novo recurso de pagamento lançado pela Apple que permite pagamentos sem contato entre dispositivos iOS, cartões bancários e outras carteiras digitais sem a necessidade de dispositivos ou terminais de pagamento adicionais. Basta aproximar seu dispositivo do pagador ou beneficiário para concluir a transação.

Como usar Tap to Pay no iPhone para pagar?

Tap to Pay funciona via NFC, portanto, certifique-se de que o NFC esteja ativado em seu dispositivo antes de usá-lo.

Além disso, é necessário utilizar o aplicativo de uma prestadora de serviço de pagamento (PSP) que integra o Tap to Pay serviço de pagamento de da Apple. Por exemplo, InfinitePay desenvolvido pelo Cloudwalk, outras prestadoras de serviço de pagamento, Granito, Nubank, Stone e SumUp, integrarão em breve este recurso.

Passo 1: Entre em APP Store, escolha uma PSP com Tap to Pay integrado.

Passo 2: Instale o aplicativo oferecido por PSP, como InfinitePay.

Passo 3: Abra ele, e crie sua conta ou faça login.

Passo 4: Selecione a função Tap to Pay, e o aplicativo verificará as configurações do aparelho. E confirme que as configurações foram concluídas.

Agora, pode usar Tap to Pay no iOS para realizar transações:

Passo 1: Abra InfinitePay no seu iPhone, e insira o valor da cobrança.

Passo 2: O comprador ou beneficiário aproxime o dispositivo ou cartão bancário e coloque em cima do seu iPhone.

Passo 3: O iPhone detecta outros dispositivos e conclui a transação.

Passo 4: Após a conclusão da transação, o valor será depositado automaticamente em sua conta de InfinitePay, e você poderá sacar ou transferir para outras contas.

O que fazer quando Tap to Pay do iPhone não funciona?

Se você seguiu os passo acima e o Tap to Pay ainda não funciona, não entre em pânico. Mostramos as soluções muito práticas para esse problema.

1 Corrija com um clique o Tap to Pay não funcionar por causa de erros do sistema iOS

Às vezes, os problemas no sistema iOS podem impedir o Tap to Pay do iPhone fiuncionar normalmente. Portanto, recomendamos que você adote métodos profissionais e seguros para reparar seu sistema iOS. Por exemplo, use o método profissional de reparo de iOS do iMyFone Fixppo.

Ele é um software dedicado a resolver os problemas do iOS. Ele oferece vários modos de reparo, sem precisar ir a loja de reparo off-line, ele ajuda você a reparar rapidamente os diferentes níveis de problemas do iOS em diferentes cenários.

Siga os 4 passos simples abaixo para corrigir rapidamente o Tap to Pay do iPhone não funcionar:

Passo 1: Baixe e instale Fixppo no computador e conecte seu dispositivo ao PC. Clique em "Reparo do sistema Apple" e depois "Modo Padrão".

Passo 2: Fixppo detectará as informações do dispositivo e fornecerá um pacote de firmware adequado para seu dispositivo, clique em "Download".

Passo 3: Após o download, clique em “Começar o reparo padrão”. Fixppo corrigirá automaticamente seu sistema iOS.

Passo 4: Apenas aguarde algum tempo, o Fixppo corrigiu o problema do Tap to Pay com sucesso! Agora, pode usar Tap to Pay no iOS normalmente para pagar!

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2 NFC não ativado

Se quiser usar Tap to Pay no iPhone, precisa ativar a função NFC primeiro.

Passo 1: Entre em “Ajustes” do iPhone > “Central de Controle”.

Passo 2: Clique em “+” opara adicionar “Leitor de Etiqueta NFC”.

3 Veja os países e regiões que suportam Tap to Pay

Atualmente, o Tap to Pay está disponível apenas em algumas regiões e países. Você pode acessar o site oficial da Apple para verificar se o serviço de pagamento Tap to Pay é suportado em sua região ou país.

4 Feche o aplicativo Tap to Pay e abra novamente

Quando Tap to Pay no iPhone não funciona, tente fechar e abra novamente. Pressione e segure o botão Home ou deslize para cima no canto inferior esquerdo da tela, encontre o InfinitePay, deslize para cima para fechá-lo e abra-o novamente.

5 Desisntale aplicativo Tap to Pay e instale de novo

Se a reinicialização do aplicativo não funcionar, você também pode tentar reinstalar. Exclua InfinitePay da sua tela do iPhone e entre novamente na App Store para baixá-lo e instalá-lo.

6 Reinicie seu iPhone

Reiniciar iPhone é uma maneira mais comum de resolver a maioria dos problemas de sistema e de software. Tente reiniciar o iPhone para corrigir o problema de Tap to Pay no iOS.

Passo 1: Pressione e segure o botão Power (localizado na lateral ou na parte superior do dispositivo) até que o controle deslizante de desligamento apareça.

Passo 2: Deslize o controle deslizante para desligar seu iPhone.

Passo 3: Depois, ligue seu iPhone novamente pressionando o botão Power.

7 Redefina os ajustes do iPhone

Se nenhuma das soluções anteriores funcionar, você pode tentar redefinir os ajustes do iPhone, inclusive as configurações de Tap to Pay do iPhone. Lembre-se de que isso restaurará todas as configurações para as opções padrão, mas não apagará seus dados pessoais. Mas para garantir a segurança dos seus dados, é recomendável que você faça backup do iPhone primeiro. Siga estas etapas:

Passo 1: Acesse em "Ajustes" no iPhone e vá para "Geral".

Passo 2: Role para baixo e selecione "Transferir ou Redefinir o iPhone".

Passo 3: Toque em "Redefinir Todos os Ajustes" e siga as instruções para concluir essa operação.

FAQs sobre Tap to Pay no iPhone

1 Quem pode usar o Tap to Pay do iOS para pagar?

O Tap to Pa" está disponível para os proprietários de iPhones compatíveis com NFC e em países ou regiões que oferecem suporte a esse recurso. Seja uma empresa, varejista ou indivíduo, esse recurso pode ser usado.

2 Quais métodos de pagamento o Tap to Pay suporta?

O "Tap to Pay" no iPhone suporta uma variedade de métodos de pagamento, incluindo o pagamento entre dispositivos diferentes, como iPhone e Apple Watch; o pagamento com cartões de crédito e débito, agora, American Express, Mastercard, Visa e outros são suportados no Brasil; o pagamenteo com carteiras digitais, como Apple Pay e Apple Wallet, etc.