Pergunta
Recentemente meu iPhone 11 travou na maçã depois de atualizar para o iOS 16/iOS 17, alguém sabe como consertar sem precisar ir na loja da apple?

Ultimamente, recebemos muitos comentários dos usuários do iPhone, como iPhone 15/14/13/12/11/XS/XR/X/8/7/6s/6/5, dizendo que o problema do iPhone travado na tela da maçã e não ligar. Nesta situação, eles perdem todo o controle do iPhone, eles não conseguem acessar ou recuperar os dados. Então, como consertar o iPhone que não sai da tela da maçã? Bem, você primeiro deveria saber as causas e corrigi-las usando os métodos fornecidos.

iPhone travado na maçã

Por que meu iPhone travou na maçã e desliga?

O iPhone só fica na tela da maçã, como na tela branca ou preta com a maçã quando ocorrem problemas com o sistema operacional iOS, por exemplo, uma falha de software. Isto impede que o celular inicie como de costume. Há também outras causas comuns:

  1. Problemas com jailbreak no iPhone.
  2. Problemas de atualização para uma nova versão do iOS.
  3. Usar uma versão beta do iOS que expirou.
  4. Ao transferir dados de um dispositivo antigo para um novo.
  5. Falhas de hardware. Em caso afirmativo, você só pode recorrer ao Suporte da Apple.

Como consertar o iPhone travado na maçã?

As soluções mencionadas abaixo funcionaram para a maioria dos usuários de iPhone. Você pode ter que tentar cada método até que o problema de iPhone travado na tela da maçã seja resolvido. Ou você pode usar diretamente o método 4 com 99% de sucesso testado por nós.

1 [Funciona 50%] Force o Reinício do iPhone

Embora este método não resolva este problema na maioria dos casos, ele é o método mais simples de se tentar. Reiniciar o iPhone é a primeira coisa que você precisa fazer para tirar seu iPhone travado na maçã.

Para iPhone 6/6s/SE/5:

  1. Pressione e segure o botão de Início.
  2. Enquanto estiver segurando o botão de Início, pressione e segure o botão Lateral.
  3. Mantenha os dois botões pressionados por 10 segundos até que o logo da Apple apareça.

Para iPhone 7/7 Plus:

Pressione e segure o botão Lateral junto com o botão Volume para Baixo por 10 segundos até o logo da Apple aparecer.

Para iPhone 12/11/XS/XR/X /8/8Plus:

  1. Pressione e solte o botão de aumentar o volume.
  2. Pressione e solte rapidamente o botão de aumentar o volume.
  3. Finalmente, pressione o botão Lateral e segure-o (para cerca de 10 segundos) até que a tela se desligue.
  4. Pressione e segure o botão Lateral e solte-o quando o dispositivo retornar à tela de inicialização da Apple.

Se seu iPhone ainda não liga, só fica na maçã através os passos acima, tente o próximo método.

Force a reinicialização de iPhone

2 [Funciona 70%] Restaure o iPhone no Modo de Recuperação com iTunes

Colocar seu iPhone no modo de recuperação com o iTunes será outra opção para corrigir o problema de iPhone travado na maçã. O modo de recuperação envolve um processo simples onde seu iPhone se conecta com iTunes e restaura uma nova versão do iOS ou um backup de seus dados em seu telefone.

Passo 1: Conecte seu iPhone a um computador e abra o software iTunes.

Passo 2: Coloque seu iPhone em modo de recuperação.

  • Para iPhone 6 e modelos anteriores, pressione o botão Lateral e o botão Início ao mesmo tempo.
  • Para usuários do iPhone 7, pressione e segure o botão Volume para Baixo e o botão Lateral até que você veja a tela do modo de recuperação.
  • Para os modelos iPhone 8 e posteriores, pressione e solte o botão de aumentar volume e pressione e solte rapidamente o botão de diminuir o volume. Segure o botão lateral. Continue pressionando o botão lateral até você ver a tela de modo de recuperação.

Passo 3: Próximo, clique em "Restaurar" e o iTunes começará imediatamente a baixar o software para restaurar seu iPhone a partir do zero. Concluindo todo o processo, o problema de iPhone só ficar na tela da maçã e não ligar será resolvido.

Restaure iPhone com iTunes

3 [Funciona 90%] Conserte o iPhone travado no logo de Apple com o modo DFU

Colocar seu iPhone no modo DFU (Device Firmware Update) pode ser sua melhor aposta. O modo DFU ajuda o iPhone a se recuperar de qualquer problema relacionado a inicialização, inclusive iPhone não sai da tela da maçã. Impeça que seu iPhone seja inicializado para que você possa conectá-lo ao iTunes e realizar a restauração de fábrica. Seus dados podem ser danificados ou perdidos devido ao modo DFU. Você pode implementar este método se estiver disposto a correr o risco.

Passos para seguir para colocar seu iPhone no modo DFU:

Passo 1: Conecte seu iPhone a um computador e abra o software iTunes.

Passo 2: Desligue seu iPhone, segurando o botão lateral e deslize para desligá-lo.

Passo 3: Pressione e segure o botão Lateral por 3 segundos.

Passo 4: Próximo, você precisa pressionar e segurar os botões Início e Lateral (Liga/Desliga) por cerca de 10 segundos.

Passo 5: Depois solte o botão Lateral mas mantenha o botão Início pressionado por mais de 15 segundos até que a tela do seu iPhone fique totalmente preta.

Agora, siga o método acima "Passos do Modo de Recuperação" para restaurar seu dispositivo e resolver a situação de iPhone travar na tela de maçã com o iTunes.

Coloque seu iPhone no modo DFU de itunes

4 [Funciona 99%] 3 Passos para Consertar o iPhone travado na tela da maçã usando uma ferramenta

O que fazer quando iPhone travou na tela da maçã? O método mais avançado para corrigir o iPhone travado na tela da maçã é usar a Ferramenta de Reparo - iMyFone Fixppo. Ele pode corrigir o seu iPhone de muitos problemas sem precisar ir à loja da Apple. Aqui estão as vantagens debaixo desta ferramenta que não perca:


Passo 1: Verifique se você instalou o Fixppo no computador e o iniciou. Em seguida, selecione "Modo Padrão" para começar.

Modo Padrão de Fixppo

Passo 2: Você será solicitado a conectar o dispositivo. Uma vez que o seu iPhone fica aparecendo a maçã e não liga, seu dispositivo não pode ser detectado. Se for o caso, apenas siga as instruções na interface para entrar no modo de recuperação/DFU.

Conecte seu iPhone ao computador

Passo 3: O próximo passo é baixar o firmware online. Você pode decidir qual versão do firmware será baixada e instalada em seu iPhone.

Baixar o firmware

Passo 4: Depois de baixar o firmware, clique no botão "Iniciar", e o Fixppo irá analisar as informações de firmware e usá-lo para corrigir meu iPhone travado no logo da maçã.

Corrigindo o problema de iPhone travado na maçã

Vídeo tutorial passo a passo para consertar o iPhone travado na tela da maçã

O vídeo de corrigir iPhone travado na tela da maçã

Conclusão

Discutimos os 4 métodos mais úteis para resolver o iPhone travado na maçã. É muito pouco provável que um dos métodos mencionados não resolva este problema. No entanto, nós recomendamos que você experimente o programa iMyFone Fixppo, pois ele não causará perda de dados e pode corrigir seu problema de iPhone parado na tela da maçã com apenas alguns cliques. Venha para experimentar!