iPhone travado em "support.apple.com/iphone/restore"
iMyFone Fixppo, experto de reparo do iOS, ajudá-lo a corrigir facilmente o iPhone travado na tela de restauração, sem sair de casa e sem perder dados!
A tela restaurar fica no seu iPhone? Você está atualizando seu iPhone, mas do nada, seu iPhone fica preso na tela mostrando um cabo usb apontando para o logotipo do iTunes ou um ícone de computador e a mensagem 'support.apple.com/iphone/restore' na parte superior, não sabe como deve fazer?
Bem, para este problema, vamos discutir oiPhone travado na tela de restauração neste artigo, você pode tentar todas as soluções possíveis para resolver ele facilmente! Vamos explorar.
O que significa "support.apple.com/iphone/restore"?
A tela support.apple.com/iphone/restore também é chamada de tela de Restauração, ela aparece quando você está tentando restaurar seu iPhone usando o iTunes/Finder, atualizar iOS, colocar seu dispositivo manualmente no Modo de Recuperação, devido a falhas no iPhone (na maioria dos casos após uma atualização do iOS ou jailbreak de telefone) e ela aparece de repente.
Por que a tela restaurar foi exibida no iPhone?
Se seu iPhone está travado na tela de recuperação, como iPhone 6/6s/7/8/X/XR/11/12/13/14/15/16, então pode haver várias razões por trás disso. Isso pode estar relacionado com hardware ou com software (firmware do iOS). Aqui está uma lista completa dos motivos que poderiam ter originado este problema.
Causas relacionadas aos softwares:
- A atualização mais recente ou downgrade do firmwarenão funcionou normalmente, então, eventualmente, você ficou preso na tela de support.apple.com/iphone/restore.
- Enquanto você estava restaurando um backup antigo no seu iPhone, o processo pode ter acabado com erros. Consequentemente, seu iPhone travou na tela de restauração.
- Ao desbloquear ou restaurar seu iPhone, as coisas não correram como planejado.
Erros desconhecidos causados por maus usos do seu iPhone.
Causas relacionadas aos hardwares:
Você também pode receber esta mensagem suporte.apple.com/iphone/restore como conseqüência de alguns defeitos de hardware.
- Seu iPhone caiu de altura e placa-mãe ficou danificado.
- Seu dispositivo pode ter sido exposto a danos causados por água que levaram a tela restaurar no seu iPhone.
O iPhone está travado em support.apple.com/iphone/restore, como resolver?
Se a tela restaurar for exibida no iPhone, existem algumas soluções que você pode tentar para corrigir este problema. Entretanto, o que preocupam muitas pessoas é se vocês perderão seus dados no iPhone.
Este depende da solução que você escolher. Algumas irão ajudá-lo a corrigi-lo sem perder nenhum dado no iPhone, enquanto outras podem apagar todos os dados.
Então, listamos 5 soluções comprovadas para corrigir o iPhone travado na tela de restauração. Antes de começar, vamos fazer um resumo rápido das soluções com a tabela abaixo.
Perda de Dados |
Dificuldade |
Tempo Necessário |
Taxa de sucesso |
|
Nenhuma perda de dados |
Fácil |
5 mins |
99%, funciona para todos os problemas do iOS |
|
Nenhuma perda de dados |
Fácil |
10 mins |
30%, funciona para poucos problemas |
|
Apaga tudo |
Complicado |
0.5-1 hora |
80%, funciona para alguns problemas |
|
Nenhuma perda de dados |
Um pouco complicado |
15-20 mins |
50%, funciona para alguns problemas |
|
Depende |
Complicado |
Depende |
99%, funciona para a maioria dos problemas de hardware/software |
As soluções oferecidas aqui são compatíveis com todos os dispositivos iPhone, incluindo modelos mais antigos iPhone 5/5s/6/6s/7 e novos modelos iPhone X/xr/11/12/13/14/15/16.
Vídeo tutorial para corrigir o iPhone travado na tela de restauração passo a passo!
1 Corrije grátis o iPhone travado na tela de restauração usando uma ferramenta
Como mencionado acima, o erro 'support.apple.com/iphone/restore', também conhecido como iPhone preso no modo de recuperação, é geralmente causado por problemas de software. Portanto, recomendamos uma ferramenta de reparo do iOS iMyFone Fixppo que tem recursos especiais adaptados para este erro, ajudá-lo a sair do modo de recuperação com um clique!
Vantagens poderosas do Fixppo:
- Grátis totalmente: Sai da tela "support.apple.com/iphone/restore" com um clique.
- Fácil de usar: Repara sistema iOS em casa sem conhecimentos técnicos.
- Taxa de sucesso de 99%: Resolve rapidamente todos os problemas do iOS, como, iPhone piscando na tela de maçã, iPhone travado na tela preta carregando ou tela vermelha, etc.
- Alta compatibilidade: Suporta para a maioria das versões do iOS, incluindo iPhone 15/iPhone 16 e iOS 18/iOS 26 Beta.
- Garantia de segurança: Fixppo corrige os problemas do iOS sem perder nenhuns dados.
Método 1. Tire seu iPhone da Tela "support.apple.com/iphone/restore" (FUNÇÃO GRÁTIS)
Passo 1 – Baixe e instale iMyFone Fixppo no PC. Em seguida inicie a ferramenta e selecione a opção Entrar/Sair do Modo de Recuperação.
Passo 2 – Agora, conecte seu iPhone com seu PC. Já que ele já está no 'Modo de Recuperação', apenas clique no botão 'Sair' logo abaixo da tela.
Passo 3 – Em apenas alguns segundos, o problema de iPhone estar travado na tela restaurar será resolvido com sucesso.
Método 2. Use o 'Modo Padrão' para Corrigir Erro "support.apple.com/iphone/restore"
Você também pode usar o Modo Padrão para corrigir o erro "support.apple.com/iphone/restore". Embora esta seja uma função paga, ela o ajudaria a corrigir este problema sem perder nenhum dado, funcionando para todos os problemas iOS. A tecnologia exclusiva dele torna rápido e eficiente. Siga as etapas abaixo para corrgir passo a passo.
Passo 1 - Inicie o iMyFone Fixppo e escolha a opção 'Reparo do sistema Apple' > 'Modo Padrão'. Conecte seu iPhone no seu PC e toque no botão 'Próximo'.
Passo 2 - O programa detectará as informações do seu dispositivo e oferecerá um firmware disponível para seu iPhone, escolha um firmware. Clique em 'Download' e continue.
Passo 3 - Após o download, clique em 'Iniciar'. Aguarde até que o processo de correção termine. Pronto! Você já corrigiu o problema de iPhone travado na tela de restauração e seu dispositivo voltou ao normal sem apagar nenhuns dados.
Se vir a tela restaurar que fica no seu iPhone, baixe gratuitamente o iMyFone Fixppo e siga a solução descrita acima para corrigi-lo sem dificuldades.
2 Force a reinicialização do iPhone
A reinicialização forçada do iPhone pode resolver 30% dos problemas do iOS, especialmente quando o iPhone trava ou congela. Siga os passos abaixo para realizar a reinicialização forçada.
Para iPhone 6 ou modelos anteriores:
Os usuários desses modelos devem manter pressionadas os botões 'Lateral' e 'Início' juntos. Ao visualizar o logo da Apple na tela, solte os botões.
Para iPhone 7/7 Plus:
Esses usuários precisam pressionar os botões 'Lateral' e 'Volume para Baixo' simultaneamente. Após cerca de 8-10 segundos, você verá o logo da Apple na sua tela. Então solte os dois botões.
Para iPhone 8 ou posteriores:
Para estes modelos, você precisa de pressionar brevemente o botão 'Volume para Cima'. Depois pressione o botão 'Volume para Baixo' e solte-o. Depois, toque e segure no botão 'Lateral' até que o logo da Apple seja exibido na tela.
3 Reinicie dispositivo usando Modo de Recuperação
Coloque o dispositivo no Modo de DUF também pode resolver o erro do iPhone travado na tela de restauração, e ajudá-lo a reiniciar dispositivo ao mesmo tempo.
Passo 1 – Conecte seu iPhone em seu PC e inicie o iTunes ou o Finder (para macOS Catalina e posterior). Certifique-se de que você atualizou o iTunes/macOS para a versão mais recente antes da restauração.
Passo 2 – Siga as instruções abaixo para colocar seu dispositivo no modo DFU.
- iPhone 6 e anteriro: Pressione os botões 'Lateral' e 'Início' ao mesmo tempoe depois de 8 segundos, solte apenas o botão 'Lateral'. Ao segurar o botão 'Início', você será notificado de que o iTunes detectou seu dispositivo no modo de recuperação. Agora solte o outro botão.
- iPhone 7/7 Plus: As etapas são um pouco parecidas com as descritas acima. Você só precisa pressionar o botão 'Volume para Baixo' em vez do botão 'Início'.
- iPhone 8/X/11/12/13/14/15/16: Dê um toque rápido em 'Volume para Cima' e, em seguida, 'Volume para Baixo'. Aperte o botão 'Lateral' por uns segundos e a tela do dispositivo ficará preta. Mantenha pressionado o botão 'Lateral' e depois 'Volume para Baixo'. Solte o botão 'Lateral' agora e continue segurando outro botão até que o iTunes detecta dispositivo.
Passo 3 – Clique na opção 'Restaurar' disponível na janela de mensagem e confirme suas ações.
4 Atualize seu iTunes ou Mac
Em alguns casos, a tela restaurar foi exibida no iPhone é devido ao uso de uma versão mais antiga do iTunes ou do sistema operacional do seu Mac durante a execução das tarefas de atualização, downgrade ou restauração. Atualize seu iTunes/Mac para que você corrija o problema de iPhone travado na tela de recuperação com as instruções abaixo:
Mac executando macOS Catalina ou posterior:
No Menu da Apple, escolha Preferências do Sistema > Atualizações de Software para verificar a atualização mais recente do macOS.
Se houver uma atualização disponível, clique em "Atualizar Agora" para instalar.
Mac com macOS Mojave ou anterior:
Abra a App Store > verifique se há alguma atualização no iTunes > Clique em Atualizar se houver uma nova versão do iTunes.
Windows:
Abra o iTunes > toque em 'Ajuda' > selecione 'Buscar Atualizações' no menu suspenso. Em seguida, siga as instruções na tela para finalizar o processo de atualização.
Depois que você concluir a atualização do iTunes/Mac, tente novamente o processo que tentou fazer antes de ocorrer o problema support.apple.com/iphone/restore.
5 Obtenha uma ajuda na Apple Store
Acreditamos que os passos mencionados acima já devem ter resolvido o seu problema. Se ainda não, o problema poderia ser um defeito de hardware. Sugerimos que você agende um atendimento com o Suporte da Apple assim que possível. Explique todo o cenário de quando e como você enfrentou o problema de iPhone estar travado na tela restaurar, então eles o ajudarão a resolver o problema do dispositivo após a substituição do hardware.
Conclusão
Se houver algo errado com o sistema quando o iPhone mostrar "support.apple.com/iphone/restore", iMyFone Fixppo é altamente recomendado para resolver o problema de iPhone travado na tela de restauração, e é recomendado por muitos sites de mídia. Se houver algo errado com o hardware, sugerimos que você vá ao centro de suporte da Apple para verificar o seu dispositivo. O que espere, venha experimentar!
