Pergunta
Quando eu uso o iCloud para fazer backup do meu iPhone ou baixar o software da App Store, a mensagem "Houve um erro ao conectar com o servidor do ID Apple" aparece quando eu faço o login no meu ID Apple.

a verificação falhou

Esta questão não deve ser estranha para usuários de iPhone e Mac, e as principais causas podem ser o mau estado da conexão à Internet, acesso a chaveiros incorretos e credenciais de configuração, resultando em falha de autenticação de ID Apple.

Este artigo abordará as seguintes 9 maneiras de ajudá-lo a corrigir "Houve um erro ao conectar com o servidor do ID Apple".

Como consertar o erro ao conectar com o servidor do ID Apple

Tentamos várias maneiras de corrigir o erro de autenticação de ID Apple quando o iPhone falha na conexão ao servidor, falha na atualização das configurações de ID Apple, ou falha em reiniciar a autenticação no iPhone, e selecionamos os quatro métodos a seguir que consideramos serem os mais úteis para corrigir o erro de autenticação de ID Apple quando a conexão ao servidor de ID Apple.

Comparação de formas de remover a verificação falhada de ID Apple

Como consertar a falha de autenticação de ID Apple
Índice recomendado
Taxa de sucesso
Características
estrelaestrelaestrelaestrelaestrela
100%
- Remova seu ID Apple sem senha
- Três etapas fáceis em 5 minutos
estrelaestrelaestrelaestrelameio de estrela
90%
- Acelera o carregamento da rede de telefone
- Libera o espaço de memória na máquina
estrelaestrelaestrela
60%
- Muitas etapas e longas horas
- Nenhuma solução de causa raiz para o problema
estrelaestrelaestrela
50%
- Passos fáceis
- Baixa taxa de sucesso

1 Use a ferramenta de remoção de ID Apple [suporte iOS 15.4]

Quando a autenticação de ID Apple falha e você não consegue se conectar ao servidor, é mais provável que você tenha digitado a senha de ID Apple errada. A solução mais rápida é usar uma ferramenta profissional de desbloqueio de iOS iMyFone LockWiper para remover completamente seu ID Apple de seu iPhone ou iPad, especialmente se você não tendo certeza de sua senha de ID Apple.

O LockWiper foi projetado para desbloquear contas de ID Apple e iCloud, para que você possa usá-lo para resolver o problema de "o erro ao conectar ao servidor de ID Apple".

A melhor parte é que é infalível e não requer uma senha de identificação da Apple.

botão de baixar para win botão de baixar para mac

Passos detalhados para remover completamente seu ID Apple de seu iPhone:

Passo 1: Baixe, instale e execute o iMyFone LockWiper em seu computador. Quando o LockWiper abrir, selecione o modo "Desbloquear o ID Apple" a partir da tela principal.

desbloquear o id apple

Passo 2: Conecte seu iPhone a este computador e confie no computador. No LockWiper, clique em "Começar" para continuar o processo.

começar a desbloquear o id apple

Passo 3: O LockWiper removerá o ID Apple imediatamente. Se Busacr iPhone estiver ligado, em seu iPhone vá em Ajustes > Geral > Redefinir e selecione Redefinir todos os conteúdos. Quando o iPhone for ligado novamente, o LockWiper começará a removê-lo.

desbloqueando o id apple

O processo levará 5 minutos. Quando tudo estiver completo, você pode configurar seu iPhone e entrar novamente no seu ID Apple.

Esperamos que isto o ajude a corrigir o erro ao conectar com o servidor do ID Apple. É claro que isto também funcionará se seu iPad não conseguir se conectar ao servidor.

Dica: Como obter um código de registro LockWiper.

2 Limpe o cache da aplicação

A presença de dados de sessão privada incompletos e cache de aplicativos também pode levar a erros no servidor de ID Apple, o que pode resultar em falhas na verificação de ID Apple.

Você pode usar a ferramenta de limpeza de dados iMyFone Umate Pro para limpar os arquivos e dados em seu iPhone para corrigir o erro na conexão com o servidor de ID Apple. Também é altamente recomendada pela MacWorld, iPhoneinCanada, APPKED e muito mais.

  • Completamente gratuito para remover todos os arquivos de lixo de seu iPhone, como registros de crash, cache de fotos e muito mais.
  • Todos os arquivos temporários do iPhone também serão completamente apagados para acelerar o seu dispositivo.
  • Fragmentos de dados gerados por aplicativos de terceiros, como WhatsApp, Snapchat, Kik, Viber, para proteger sua privacidade.
  • Todos os dados e arquivos, sejam agora ou anteriormente excluídos, podem ser completamente apagados para proteger sua privacidade.

botão de baixar para win botão de baixar para mac

Passos para limpar o cache de aplicações usando o Umate Pro.

Passo 1: Baixe, instale e abra o Umate Pro em seu computador e conecte seu iPhone ao seu computador usando um cabo de USB.

apagar fragmentos privados

Passo 2: Toque em "Erase Private Fragments" e depois clique "Escanear".

comecar a apagar

Passo 3: Selecione o perfil, o nível de segurança e clique em "Limpar agora" para limpar os dados.

3 Atualização para a última versão do iOS 15

A atualização de seu iPhone para o último iOS 15 pode ajudá-lo a resolver o persistente "Houve um erro ao conectar com o servidor do ID Apple". Aqui estão instruções sobre como atualizar seu iPhone para a versão mais recente do iOS 15.

Passo 1: Conecte seu iPhone a uma fonte de energia estável e conecte-o a Wi-Fi.

Passo 2: Toque em Ajustes > Geral > Atualização de Software.

Passo 3: Clique em "Baixar e instalar" e você pode optar por instalar agora ou mais tarde.

atualização de software

4 Redefine configurações de rede

A falha na autenticação da ID Apple pode ser causada por uma rede telefônica instável. Você pode tentar resolver o erro ao conectar-se ao servidor de ID Apple, redefinindo as configurações de rede do seu telefone.

Para redefinir ajustes de rede, consulte os seguintes passos.

Passo 1: Vá para Ajustes > Geral > Redefinir.

Passo 2: Toque em "Redefinir Ajustes de Rede", digite a senha de seu iPhone na tela e confirme.

redefinir ajustes de rede

Quando o reset estiver completo, reinicie seu telefone e tente conectar-se novamente a seu ID Apple para ver se o problema de erro do servidor foi corrigido.

Houve um erro ao conectar com servidor do ID Apple

Quando você receber a mensagem "Houve um erro ao conectar com o servidor do ID Apple", você também pode usar os 5 métodos simples a seguir para verificar se há um problema com as configurações de seu dispositivo.

Entretanto, é importante notar que estes métodos podem não ter uma alta taxa de sucesso na correção de falha de autenticação de ID Apple. Se você quiser garantir 100% de sucesso na correção do erro de ID Apple ao se conectar ao servidor, você pode verificar a primeira parte deste artigo diretamente.

1 Verifique interrupções do servidor da Apple

Quando você acessa sua conta da Apple na App Store e ela diz "A Verificação Falhou" e ocorre um erro ao se conectar ao servidor de ID Apple, a primeira coisa que você deve fazer é verificar se o servidor da Apple está desligado.

Aqui estão as etapas de como verificar se o servidor da Apple está desligado.

Passo 1: Abra o site da Apple, clique em "Suporte" e digite "Status do Sistema" na caixa de busca.

bem vindo ao suporte da apple

Passo 2: Clique no link abaixo da primeira opção nos resultados da busca e a página mostrará o status de todos os servidores da Apple: uma luz verde significa que o serviço está funcionando, se a cor for vermelha, amarela ou laranja significa que o serviço está em baixo e você tem que esperar que a Apple corrija o erro de conexão de ID Apple.

status do sistema

2 Verifique e experimente outras conexões de rede

Uma conexão instável à Internet aumenta as chances de falha/erro de autenticação de ID Apple quando se conecta ao servidor de ID Apple. Portanto, se você ainda estiver experimentando um erro de conexão com o servidor da Apple, você pode tentar conectar-se a outra rede Wi-Fi para verificar o status da conexão de rede.

Aqui estão os passos para se conectar a Wi-Fi:

Passo 1: A partir da tela inicial vá para Ajustes > Wi-Fi.

Passo 2: Ligue o Wi-Fi e seu dispositivo procurará automaticamente por uma rede Wi-Fi disponível.

Passo 3: Toque em uma conexão Wi-Fi disponível, digite a senha de uma conexão Wi-Fi segura.

conectar ao wifi no iphone

3 Saia e faça novamente o login para seu ID Apple

Se você tiver tentado ambos os métodos e ainda continuar obtendo "A Verificação Falhou". Ocorreu um erro ao conectar-se ao servidor de ID Apple, então você pode precisar sair e voltar ao servidor da Apple.

As etapas específicas são as seguintes.

Passo 1: Abra "Ajustes" e clique em "Seu nome".

Passo 2: Na parte inferior, clique em "Finalizar Sessão".

finalizar sessão em ajustes

Passo 3: Toque novamente em log in e digite seu ID Apple e senha para corrigir o erro de falha na verificação de ID Apple.

4 Verifique as configurações de data e hora

Quando modelos antigos de iPhone ou iPad são atualizados para a versão mais recente do iOS, a data e a hora do sistema pode estar errada e, portanto, a verificação das configurações de ID Apple atualizadas pode falhar. Você pode resolver esta questão da seguinte maneira.

Passo 1: Vá para Ajustes > Geral > Data e Hora.

Passo 2: Ligue o "Automaticamente" e reinicie a unidade.

modo automatico de data e hora

5 Reinicialização de um dispositivo iOS

Ao reiniciar seu iPhone ou iPad, você também poderá ser capaz de resolver o problema de falha de autenticação ao conectar-se ao servidor com seu ID Apple.

As instruções a seguir para reiniciar o iPhone.

①. Reinício forçado do iPhone 8 ou iPhone 8 Plus, iPhone X e superior

  • Pressione e solte o botão para aumentar o volume.
  • Pressione e solte o botão de redução de volume.
  • Pressione e segure o botão lateral até que o logotipo da Apple apareça.

resetar iphone

②. Reinicialização forçada do iPhone 7 ou iPhone 7 Plus

  • Manter pressionado o botão de volume e o botão de dormir/despertar até aparecer o logotipo da Apple.

③. Reinicialização forçada do iPhone 6s Plus ou versões anteriores

  • Pressione e segure o botão dormir/despertar e o botão Home até que o logotipo da Apple apareça.

Aguarde que seu iPhone reinicie e verifique se a falha de autenticação da ID Apple foi resolvida após a inicialização.


Conclusão

Tentamos uma série de métodos baseados no "Houve um erro ao conectar com o servidor do ID Apple" e neste artigo resumimos quatro opções que acreditamos funcionar para corrigir falha de autenticação de ID Apple e cinco verificações básicas.

Esperamos que estas 9 dicas o ajudem a se livrar da falha de autenticação de ID Apple quando você não conseguir se conectar ao servidor ou fazer login no iCloud ou na App Store do seu iPhone.

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