Ocorreu algum erro ao restaurar iPhone pelo iTunes?

Não se preocupe! iMyFone Fixppo - melhor ferramenta de reparo do iOS, corrige com um clique os erros desconhecidos do iTunes, como erro 9, 4010, 4013, 4014, etc. Você pode restaurar seu iPhone com iTunes facilmente!

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Você pode querer restaurar o iPhone no iTunes, mas surge uma mensagem dizendo "O iPhone não pode ser restaurado, ocorreu um erro desconhecido". Você não entende o significado dessa mensagem nem como resolver esse problema.

Felizmente, você pode aprender vários melhores métodos de solução de problema de erro ao restaurar o iPhone pelo iTunes e as soluções universais correspondentes neste guia. Em apenas alguns minutos, você pode resolver efetivamente o problema!

O iPhone não pode ser restaurado devido a erro desconhecido

Por que surge a mensagem " iPhone não pode ser restaurado, ocorreu um erro desconhecido"?

Em circunstâncias normais, os usuários do iPhone podem ver " O iPhone não pode ser restaurado ocorreu erro desconhecido 9" ou "O iPhone não pode ser restaurado ocorreu erro desconhecido 4013" ao restaurar o dispositivo. O que esses códigos de erro significam? Listamos abaixo algumas razões comuns para sua referência:

  • Ocorreu um erro desconhecido 10: A versão do iTunes é muito antiga para suportar sistemas mais recentes do iPhone.
  • Ocorreu um erro desconhecido 1671: Baixando o software necessário.
  • Ocorreu um erro desconhecido 17, 3002, 3004, 3013, etc.: O computador pode não conseguir se conectar ao servidor ou dispositivo da Apple.
  • Ocorreu um erro desconhecido 4037: O dispositivo não foi desbloqueado.
  • Ocorreram erros desconhecidos 9, 4005, 4013 ou 4014: A conexão entre o computador e o dispositivo foi interrompida ou o dispositivo não pôde ser reconhecido.
  • Ocorreram erros desconhecidos 2, 4, 6, 1611: Erro de software de segurança.
  • Ocorreu um erro desconhecido 1, 3, 11, 12, 13, 16, etc.: Ocorreu uma falha em hardware.
  • Ocorreu um erro desconhecido 1015: O dispositivo pode ter sido desbloqueado ou o sistema que você está tentando instalar é uma versão mais antiga do iOS.

A solução universal para erro ao restaurar o iPhone pelo iTunes

Além das causas acima, a maioria dos motivos por erro na restauração do iPhone pelo iTunes são devidos a erros de sistema ou software. Portanto, recomendamos o uso de uma ferramenta profissional de reparo de iOS, o iMyFone Fixppo, para resolver facilmente os problemas do sistema iOS em casa. Apenas um clique, não verá quaisquer erros desconhecidos no seu dispositivo.

Conheça mais recursos sobre iMyFone Fixppo:

  • Não é necessário ter conhecimento profissional, apenas 3 minutos para resolver efetivamente o problema de iPhone não restaurar pelo iTunes.
  • Utilizar tecnologia avançada para garantir a correção do erro desconhecido ao restaurar iPhone sem perda de dados.
  • Corrigir mais de 150 tipos de erros do iOS, como iPhone/iPad travado na atualização, iPhone/iPad com tela branca, iPhone não envia SMS, etc.
  • Oferecer funções práticas, como redefinir iPhone sem senha, entrar ou sair do modo de recuperação gratuitamente.
  • Suportar os modelos e versões do iOS mais recentes, como iPhone 15 e iOS 16/iOS 17.

O iPhone não pode ser restaurado, ocorreu um erro desconhecido, resolva em 3 passos:

Passo 1: Clique no botão abaixo para baixar e instalar o iMyFone Fixppo em seu computador, em seguida, abre o programa.


Passo 2: Clique em "Modo Padrão" na interface principal, em seguida, use o cabo USB para conectar seu iPhone ao computador.

Escolher Modo Padrão do Fixppo

Passo 3: O software detectará automaticamente os modelos e fornecerá as versões correspondentes do firmware. E clique em "Download".

Baixar o firmware para seu iPhone

Passo 4: Após o download, clique em "Começar" e aguarde pacientemente o processo de reparo. Até que você veja a seguinte interface de sucesso, o problema de erro desconhecido do iTunes foi resolvido.

Reparar erro desconhecido ao restaurar iPhone com sucesso

Não consigo restaurar iPhone pelo iTunes, como fazer?

Quando o iTunes não pode restaurar o iPhone porque ocorreu um erro, você pode fazer uma verificação básica no código de erro correspondente. Às vezes, você só precisa atualizar a versão do programa, reiniciar o dispositivo ou conectar e desconectar o cabo de dados para resolver o problema rapidamente.

1 Reinicie o computador e o iPhone

Se você tiver aberto vários programas no seu computador ou celular, ou estiver executando ferramentas com uma grande quantidade de dados, isso pode fazer com que o dispositivo trave ou até mesmo cause erro desconhecido ao restaurar iPhone. Portanto, recomendamos que você reinicie o computador e o iPhone primeiro para fechar e atualizar os aplicativos em execução em segundo plano. Dessa forma, você pode resolver a situação em que o iTunes não consegue restaurar iPhone.

Reinicie o iPhone:

Modelos iPhone X ou mais recentes: Pressione e segure qualquer botão de volume e o botão "Power" ao mesmo tempo até que a barra deslizante de desligar apareça na interface do telefone e arraste para desligar. Após esperar por um tempo, pressione e segure o botão "Power" para reiniciar o dispositivo.

Modelos iPhone 8 ou anteriores: Pressione e segure o botão "Power" até que a barra deslizante de desligar apareça na interface do telefone e arraste para desligar. Após esperar por um tempo, pressione e segure o botão "Power" para reiniciar o dispositivo.

Reiniciar iPhone

Reinicie o computador:
  • Para Windows: Clique em "Iniciar" > botão "Power" > "Reiniciar".

  • Reiniciar Windows

  • Para Mac: Clique no ícone da "Maçã" no menu superior > "Reiniciar".

  • Reiniciar Mac


2 Verifique o cabo de transmissão USB

Como você precisa conectar o iPhone ao computador para usar o iTunes para restaurar, um cabo de dados danificado também pode causar uma conexão anormal.

Para isso, é recomendado que você use o cabo original da Apple e teste em outra porta. Se possível, desconecte outros dispositivos que estão conectados ao computador primeiro, para eliminar a possibilidade de erro ao restaurar iPhone pelo iTunes.

Verificar a conexão de USB


3 Verifique as atualizações do iTunes

“Não consigo restaurar meu iPhone pelo iTunes!” Isso pode devido à versão desatualizada do programa, especialmente quando o sistema do seu iPhone foi atualizado para a versão mais recente, o iTunes pode enfrentar problemas de incompatibilidade. Nesse caso, você pode tentar atualizar a versão do iTunes para resolver o problema.

Além disso, a versão desatualizada do iTunes também pode causar outros problemas, como falha na restaurar do iPhone, entre outros. Portanto, você pode seguir as instruções abaixo:

Para usuários do Windows:

Abra o iTunes e clique em "Ajuda" > "Buscar Atualizações" no menu superior. Se a interface mostrar que há uma versão atualizável, siga as instruções para concluir a operação.

Atualizar iTune no Windows

Para usuários do Mac:

Abra a App Store e clique em "iTunes" na parte superior. Se uma versão atualizável do iTunes aparecer abaixo, clique em "Buscar Atualizações".

Atualizar iTune no Mac


4 Coloque o iPhone em modo de recuperação

Além da operação de recuperação normal, se você encontrar um erro desconhecido ao restaurar iPhone, você também pode tentar colocar o iPhone em modo de recuperação e, em seguida, usar o iTunes para restaurar o dispositivo às configurações de fábrica. Depois, você pode restaurar o backup para o iPhone.

No entanto, essa método de operação é relativamente complicado e trabalhoso. Se você está preocupado com outros problemas ou dificuldades causados por erros de operação, então recomendamos que você use diretamente o segundo método mencionado anteriormente para corrigir rapidamente o erro na restauração do iPhone pelo iTunes.

Primeiramente, você precisa garantir que seu computador e o iTunes estejam atualizados para a versão mais recente:

Passo 1: Conecte o iPhone ao computador com o cabo de dados e abra o iTunes.

Passo 2: Em seguida, modelos diferentes de iPhone têm operações diferentes.

  • iPhone 8 ou posterior: Pressione e segure o botão de Aumentar Volume, em seguida, pressione o botão de Diminuir Volume e, por fim, pressione e segure o botão Power até que você veja a tela de modo de recuperação.

  • iPhone 7 ou 7 Plus: Pressione e segure simultaneamente os botões de volume para baixo e Power até que você veja a tela de modo de recuperação.

  • iPhone 6 ou anterior: Pressione e segure simultaneamente os botões Home e Power até que você veja a tela de modo de recuperação.

Passo 3: Agora, você entrou com sucesso no modo de recuperação, clique em "Restaurar" para limpar todo o conteúdo e configurações do iPhone.

Restaurar iPhone pelo iTunes

Passo 4: Aguarde o iPhone reiniciar, isso resolverá completamente o problema de iPhone não restaurar no iTunes.

Clique em vídeo debaixo para conhecer detalhadamente como colocar seu iPhone no modo de recuperação!

Colocar iPhone no modo de recuperção facilmente

Conclusão

O iPhone não pode ser restaurado devido a erro desconhecido, isso é uma situação muito comum. Embora haja muitas razões para o problema, as soluções que listamos neste artigo podem resolver efetivamente o erro na restauração do iPhone pelo iTunes.

Em resumo, se você deseja solucionar o problema da maneira mais fácil e simples, o iMyFone Fixppo é sua melhor escolha. É fácil de usar e salva seus dados. O efeito dele certamente irá surpreendê-lo. Experimente agora mesmo!