Quando atualizamos o iOS, é comum enfrentarmos problemas com o progresso/conclusão da atualização. Por exemplo, estou tentando atualizar meu iPhone para o iOS 17/18, aparece uma mensagem “solicitando atualização” no iPhone, mas ele não baixa o software e continua na mesma tela há dias. O que significa quando diz atualização solicitada?

Neste artigo, mostramos sobre as causas e soluções para o problema de atualização do iOS travado na atualização solicitada, que impossibilita a atualizar para o iOS 17/18.

O que significa quando diz atualização solicitada?

Se você vir uma mensagem “Atualização Solicitada” no iPhone ou iPad, isso significa que seu dispositivo está se conectando aos servidores da Apple para baixar os arquivos de atualização do iOS. Apenas precisa de aguardar algum tempo para atualizar seu iOS.

Mas quando você tenta atualizar o dispositivo para a versão mais recente do iOS, como por exemplo para instalar o iOS 17/18, pode ocorrer uns problemas e a atualização não ser concluída. Um deles é atualização do iPhone travado na atualização solicitada.

o que é atualização solicitada no iPhone

Como reparar o iPhone travado na atualização solicitada?

Por que meu iPhone travou na atualização solicitada? De facto, existem várias razões pelas quais o telefone pode não atualizar quando atualização solicitada do iPhone travou, mas apenas algumas tem a ver com a rede. O telefone pode não ter espaço suficiente para a atualização, ou seu iPhone não está carregando totalmente, ou pode ser algo relacionado ao software.

Se acontecer o erro de iPhone travado em atualização solicitada para o iOS 17/18, aqui apresentamos as melhores soluções que podem ajudá-lo rapidamente. Você pode comparar cada uma das soluções na tabela abaixo e escolher aquela que funciona para você.

TAXA DE SUCESSO DIFICULDADE TEMPO PERDA DE DADOS PROBLEMAS RESOLVIDOS
IMYFONE FIXPPO 99% FÁCIL RÁPIDO NÃO TODOS OS PROBLEMAS DO IOS
ESPAÇO LIVRE 60% COMPLICADO DEMORADO NÃO PROBLEMAS DE ESPAÇO
REINICIAR O IPHONE 50% FÁCIL RÁPIDO DEPENDE ALGUNS PROBLEMAS DE SOFTWARE
RESTAURAR AJUSTES DE REDE 40% FÁCIL RÁPIDO NÃO PROBLEMAS DE REDE
ITUNES 90% FÁCIL DEMORADO SIM ALGUNS PROBLEMAS DE SOFTWARE

1. Corrija o erro do iOS travado na atualização solicitada com um clique

O iMyFone Fixppo, um programa seguro e profissional para reparo do iOS, não apenas corrige vários problemas que surgem ao atualizar o iOS, mas também sua operação é bem simples e ele soluciona de forma excepcional o problema quando o iPhone está travado na atualização solicitada.

Saiba mais sobre Fixppo:

  • Oferece 4 modos de reparo: Modo de Padrão, Modo avançado, Resetar dispositivos de fábrica, Entrar/Sair do modo de recuperação. E não perde seus dados usando o Modo de Padrão.
  • Alta taxa de reparo e sucesso. Conserta mais de 150 problemas do sistema iOS com um clique, como iPhone sem som, tela amarelada ou tela preta do iPhone, etc.
  • Guia de atualização mais completo, ajudá-lo a resolver facilmente vários erros na ataualizalização, como: iPhone travado em Preparando atualização ou na tela de atualização, e muito mais.
  • Interface amigável e operação simples. Pode corrigir os problemas do sistema em casa apenas uns cliques.
  • É 100% segura e salva sua privacidade totalmente.
  • Compatível com todos os modelos e versões do iOS, inclusive iPhone 15/16 e iOS 17/18.

Siga os passos para reparar seu iPhone com um clique:

1º Passo. Instale o Fixppo no seu computador. Ao iniciar o programa, você verá 4 modos. Selecione “Modo Padrão” e conecte seu iPhone ao computador com um cabo USB.

Abre Fixppo no seu computador

2º Passo. O programa detectará o dispositivo automaticamente e exibirá o firmware mais recente. Clique em "Download" para baixar o firmware.

Baixe o firmware mais adequado para seu dispositivo

3º Passo. Depois, clique em “Começar” para iniciar imediatamente o reparo. O dispositivo irá reiniciar automaticamente após a conclusão do reparo.

Corrigindo o problema de atualização solicitada no iPhone

4º Passo. Agora, pode verificar se o seu iPhone foi atualizado para a última versão do iOS 17/18.

Reparar com sucesso o iPhone travado na atualização solicitada

Este é um método super eficiente e não requer qualquer conhecimento técnico, sendo que até mesmo iniciantes podem utilizá-lo. Então, se atualização solicitada do iOS travar, vamos resolver o problema agora mesmo!

Assista ao vídeo tutorial abaixo para corrigir o erro de iPhone travado na atualização solicitada.


2. Verifique o espaço livre do seu iPhone

Atualização de software travado na atualização solicitada pode por causa de espaço interno do dispositivo. Nesse caso, é necessário ter espaço de armazenamento suficiente para atualizar para o iOS 17/18. Primeiro, abra os ajustes do seu iPhone e toque em "Geral" > "Armazenamento do iPhone" para verificar se há espaço livre.

Se não houver espaço suficiente, exclua os aplicativos desnecessários ou mova alguns arquivos para o seu computador para liberar espaço.

Verifique o espaço do seu iPhone


3. Force a reinicialização do iPhone

Forçar a reinicialização do iPhone é uma das soluções mais rápidas e fáceis para corrigir quase todos os problemas mais simples relacionados ao iOS. Portanto, tente forçar a reinicialização do seu dispositivo quando seu iPhone está travado na atualização solicitada.

iPhone 6s / 6s Plus e modelos anteriores: Pressione e segure o botão repousar/despertar e o botão de início ao mesmo tempo até aparecer a mensagem "Deslize para desligar".

iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: Pressione e segure o botão repousar/despertar e o botão “diminuir volume” até que o logo da Apple apareça na tela.

iPhone 8, iPhone X (Max) / XR / XR, iPhone 11/11 Pro (Max) / iPhone 12 / iPhone 13: Pressione e solte rapidamente o botão diminuir volume e depois o botão aumentar volume. Em seguida, mantenha o botão lateral pressionado até ver o logo da Apple na tela.

Reinicie seu iPhone à força


4. Redefina os ajustes de rede

Também é possível que o iPhone travado em atualização solicitada é devido a um problema de rede. Neste caso, você pode redefinir os ajustes de rede para resolver o problema. Porém, observe que isso irá restaurar todas as redes e senhas do Wi-Fi, configurações móveis, bem como configurações de VPN e APN.

Abra “Ajustes”, toque em "Geral" > "Transferir ou Redefinir o iPhone" > “Redefinir”, e selecione "Redefinir Ajustes de Rede". Digite seu código e confirme. Em seguida, reconecte-se à rede Wi-Fi e tente novamente.

Redefina todo os ajustes de rede do iPhone


5. Atualize o iOS com o iTunes

Se você não conseguir atualizar seu iPhone via OTA (over the air) ou o iOS estiver travado na atualização solicitada, você também poderá usar o iTunes. É muito fácil, basta conectar seu iPhone ao computador e abrir o iTunes, clicar em Resumo e depois Buscar Atualizar, e seguir as instruções na tela.

Mas lembre-se de que esse método é instável e é comum que ocorram falhas ou que o dispositivo trave.

Atualize seu iPhone usando iTunes

Conclusão

Apresentamos acima os 5 métodos que você pode utilizar quando seu iPhone travado na atualização solicitada, e você pode concluir a atualização do iOS facilmente. Experimente os métodos que achar mais convenientes para resolver o problema.

O iMyFone Fixppo, um programa gratuito para reparo do iPhone, é a opção mais recomendada. Ele corrige os problemas de atualização de forma fácil e segura, e assim você não precisa de levar seu telefone a uma assistência técnica nem pagar um valor alto pelo conserto. Venha para tentar!