Usamos o Face ID para desbloquear nossos dispositivos ou autenticar compras. E com os novos recursos disponibilizados pelas atualizações do iOS 16/iOS 17, você pode acabar recebendo alguns erros, como “Não foi possível ativar o Face ID neste iPhone” ou “O Face ID não está disponível, tente mais tarde”. Realmente, as atualizações mais recentes do iOS têm causado vários bugs no Face ID.
Embora a última versão do iOS seja mais estável e tenha corrigido vários problemas, esses erros ainda vêm acontecendo e pode ser muito frustrante se você acabou de comprar seu iPhone X/11/12/13/14/15. Então, nesse artigo, vamos se ajudar a se livrar desse problema de Face ID parar de funcionar com soluções super simples. Venha para ver quais são!
- 1. Como configurar o Face ID corretamente
- 2. 5 dicas para corrigir o problema do Face ID não funcionar
- Dica 1: Corrigir o erro “O Face ID não está disponível” devido à atualização do iOS com um clique [alta eficiência]
- Dica 2: Desativar e depois reativar o Face ID [baixa eficiência]
- Dica 3: Resetar o Face ID [baixa eficiência]
- Dica 4: Forçar a reinicialização do iPhone [baixa eficiência]
- Dica 5: Redefinir todos os ajustes [perder dados]
Como configurar o Face ID corretamente
Porque Face ID parou de funcionar? Antes de tentar as dicas que veremos para corrigir o iPhone não reconhecer Face ID, você precisa de saber algumas informações básicas sobre como configurar essa função para assim evitar os erros “Não foi possível ativar o Face ID neste iPhone” e “O Face ID não está disponível”.
O Face ID só é compatível com esses dispositivos: iPhone X e superior, iPad Pro 12,9 polegadas (3ª e 4ª gerações) e iPad Pro 11 polegadas.
A câmera frontal TrueDepth não pode ser coberta por nenhuma película ou qualquer outra coisa. A câmera precisa de capturar todo o seu rosto, então certifique-se de deixa-lo totalmente visível.
Deixe a sua câmera frontal sempre bem limpa, e verifique a câmera funcionar normalmente, pois, caso contrário, o aparelho não conseguirá capturar bem o seu rosto.
Evite usar óculos. Se você costuma usar óculos escuros ou máscara, use a função de Face ID com máscara ou óculos!
Preste muita atenção às instruções do seu iPhone. Ao configurar o Face ID, mantenha seu celular no modo retrato. O Face ID vai funcionar muito melhor assim.
Seu iPhone deve ficar no máximo no comprimento dos seus braços quando o Face ID estiver sendo configurado.
Se você estiver configurando o Face ID ao ar livre, principalmente se for um dia muito ensolarado, e vire o rosto em direção ao sol.
Se configurar seu Face ID corretamente, o Face ID ainda não está funcionando, pode ser o erro de sistema, veja os métodos eficientes abaixo imediatamente!
5 dicas para corrigir o problema do Face ID não funcionar
O que fazer quando o Face ID não funciona? Agora mostramos 5 soluções para corrigir o problema do Face ID sem funcionar e remover os erros “O Face ID não está disponível, tente mais tarde.” / “Não foi possível ativar o Face ID neste iPhone” rapidamente.
1 Corrigir o erro “O Face ID não está disponível” devido à atualização do iOS com um clique
As atualizações do iOS geralmente trazem novos recursos, mas também causam bugs inesperados no iPhone, como deixar o Face ID parar de funcionar do nada e impossível de ser configurado. Não é nada fácil corrigir esse tipo de problema em casa sem perder seus dados. Porém, os avanços da tecnologia atualmente possibilitaram corrigir seu iPhone com apenas um clique. Nesse caso, recomendamos a ferramenta profissional de reparo do sistema iOS - iMyFone Fixppo.
- Esse programa consegue resolver todos os problemas relacionados ao sistema iOS, como Touch ID não funciona, iPhone com linha verde na tela, iPhone não sai da maçã, etc.
- Ele possui uma alta taxa de sucesso 99%, e corrige os problemas do iOS com apenas alguns cliques.
- Com esse programa, seus dados estarão totalmente seguros. No modo padrão você pode corrigir o problema do Face ID sem perder nenhum dado.
- Possui interface amigável, até mesmo pessoas que não tem tanta experiência com tecnologia podem usar o programa facilmente e consertar erros do dispositivo em casa.
- Alta compatibilidade. Como uma ferramenta mais avançada no mercado, Fixppo é compatível com todos os modelos e versões do dispositivo iOS, incluindo iPhone 15 e iOS 16/iOS 17.
Abaixo são os passos detalhados para corrigir o Face ID do iPhone não funcionar:
Passo 1: Primeiro, baixe o programa, instale no seu computador e abra.
Passo 2: Conecte seu dispositivo ao PC via USB e selecione o “Modo Padrão” no menu principal.
Passo 3: Coloque seu dispositivo no modo DFU, e clique no botão “Download”. É necessário seguir esse passo para que seu dispositivo seja reparado corretamente. Ao clicar nesse botão, o programa vai detectar automaticamente seu dispositivo e selecionar o firmware adequado.
Passo 4: Nesse passo final, você só precisa de clicar em “Começar”. Depois de alguns segundos, seu aparelho voltará ao normal. Assim, você conseguir configurar seu Face ID tranquilamente.
Assista nesse vídeo para conhecer mais informações sobre Face ID não reconhecer seu rosto.
2 Desativar e depois reativar o Face ID
Essa é a maneira mais fácil e básica de corrigir o problema do seu Face ID não estar funcionando. Você só precisa de desativar o Face ID e depois reativá-lo. Isso deve atualizar a função, fazendo ela voltar a funcionar. Para realizar esse processo, siga os passos a seguir:
- Vá até os Ajustes do seu iPhone e procure por “Face ID e Código”.
- Desative a opção “Desbloquear iPhone”.
- Espere alguns segundos e reative a mesma opção.
3 Resetar o Face ID para remover o erro “O Face ID não está disponível”
Quando os erros “O Face ID está indisponível, tente mais tarde” ou “Não foi possível ativar o Face ID neste iPhone” aparecem no seu aparelho ou o Face ID do iPhone parou de funcionar, é uma boa ideia resetar esse recurso e configurá-lo corretamente mais uma vez.
- Primeiro, vá até os Ajustes do seu iPhone.
- Em seguida, vá até “Face ID e Código” e depois toque em “Redefinir Face ID”.
4 Forçar a reinicialização do iPhone
Forçar a reinicialização do iPhone é muito útil em várias situações, principalmente para resolver bugs menores do iOS, como o iPhone não funciona no Face ID. Os passos variam de acordo com os modelos do iPhone:
iPhone 8/8 Plus/X/11/12/13/14/15:
Aperte e solte o botão “Aumentar volume” e faça o mesmo com o botão de “Baixar o volume”; mantenha pressionado o botão “Bloqueio” até o logo da Apple aparecer.
iPhone 7/7 Plus:
Aperte os botões “Baixar volume” e “Bloqueio” ao mesmo tempo. Solte os botões quando ver o logo da Apple na tela.
iPhone 6 ou modelos mais posteriores:
Aperte o botão “Bloqueio” e “Início” por cerca de 10 segundos. Solte os dois botões ao aparecer o logo da Apple.
5 Redefinir todos os ajustes para corrigir seu Face ID não funcionar
Se você ainda estiver recebendo o erro “Não foi possível ativar o Face ID neste iPhone”, esse é outro truque que você pode tentar. Esse processo irá restaurar os ajustes padrões do seu iPhone e corrigir todos os erros relacionados ao Face ID. Mas observa que essa forma pode apagar todos seus dados e informações do seu dispositivo.
- Vá até os Ajustes e selecione a opção “Geral”.
- Vá até “Transferir ou Redefinir o iPhone” > “Redefinir”. Selecione a opção “Redefinir Todos os Ajustes”.
- Insira a sua senha para confirmar.
Conclusão
Às vezes, o iPhone pode dar alguns erros, como “O Face ID não está disponível” ou “Não foi possível ativar o Face ID neste iPhone”. Porém, você sempre pode corrigir esses problemas na sua própria casa. Esperamos que esse artigo tenha se ajudado a resolver o problema do Face ID não funcionar rapidamente. Ao mesmo tempo, pode também experimentar esse programa dedicado a corrigir sistema iOS – iMyFone Fixppo, deixa ele consertar todos os problemas no seu iPhone e seu dispositivo voltará ao normal!
