[Resolva rapidamente] AirPods não carrega? Ou caixa de AirPods não carrega?

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Seu AirPods foi projetado para proporcionar 4 horas e meia de uso com uma única carga, e até 30 horas ao continuar carregando com o estojo (esse tempo de uso pode variar dependendo do modelo do seu AirPods). Mas, às vezes, as coisas dão errado e seu AirPod não carrega ou o caixinha do AirPods não carrega, ou seu AirPods não conecta ao seu iPhone normalmente.

Nesse caso, você pode confirmar primeiro se o problema está no AirPods ou no estojo de carregamento. Após isso, você pode seguir as soluções correspondentes para resolver o problema do AirPods ou do case. Logo a seguir, estão algumas das causas desse problema e como resolvê-lo rapidamente!

Por que meu AirPods não carrega mais?

Quando o AirPods não carrega um lado, a causa do problema pode estar em duas partes: no próprio AirPods ou no estojo de carregamento. Sendo assim, nós separamos duas possíveis causas:

Situação 1 Problemas de software do AirPods

Geralmente, se você colocar seu AirPods no case de carregamento, a bateria do case recarregará os fones. Caso isso não aconteça, pode haver um problema de software com o AirPods e você pode prosseguir com as dicas de reparo do AirPods.

Porém, isso só vai funcionar se o case estiver com carga suficiente. Para descobrir o nível de carga, coloque seu AirPods no estojo e feche a tampa. Deixe o estojo para perto do seu iPhone e abra a tampa. Espere alguns minutos e vai aparecer uma tela de status mostrando o AirPods e o estojo de carregamento. Se a bateria do estojo estiver descarregada, ou com menos de 10%, o AirPods não está carregando. Nesse caso, você precisará colocar o estojo para carregar.

Situação 2 Problemas com o estojo de carregamento do AirPods

Quando você tenta carregar seu AirPods, a luz de status do estojo deve ligar quando ele é conectado ou colocado na base de carregamento. Caso isso não aconteça, esse é um claro indicativo de que o problema não está no AirPods, mas sim no case (ou em outro lugar).

Em outras situações, contatos com sujeira podem obstruir a entrada de carregamento e outros sensores, resultando em mau contato ou falhas na conexão do AirPods com o case. Nesse caso, dê uma olhada nessas dicas de reparo para o case do AirPods.

Como consertar o problema de AirPods não carregar?

Nós testamos e separamos 6 soluções que você pode aplicar quando o AirPods, ou o AirPods Pro não carrega.

1 Verifique o estado da entrada de carregamento

Meu AirPods não quer carregar, o que fazer? É uma boa ideia verificar se o cabo Lightning está conectado com segurança ao estojo de carregamento e ao carregador USB. Também verifique se o carregador está conectado corretamente à tomada.

Se você está usando um carregador sem fio (compatível com Qi) em seu AirPods (Pro), verifique se o cabo está conectado com segurança ao carregador, e se a outra ponta está corretamente conectada na tomada.

2 Troque o cabo USB

Quando o AirPods, ou AirPods Pro não carrega, também é uma boa ideia conectar outro cabo USB ao carregador para ver se ele volta a carregar normalmente.

Às vezes, esse problema de carregamento não está no estojo, mas sim no próprio cabo USB. Esses cabos tendem a partir ou perder força depois de um bom tempo de uso regular. Além disso, as entradas do cabo podem enferrujar ou ficar sujas, então procure mantê-las limpas.

3 Limpe os AirPods

Deixar o AirPods sujo não é apenas anti-higiênico, mas também pode impossibilitar o carregamento, pois a sujeira pode entrar em contato com a entrada de carregamento, impedindo que o AirPods se conecte corretamente ao estojo. Além disso, se a sujeira se acumular e entrar no sensor do AirPods, isso pode abafar o som e causar ainda mais danos.

É recomendado que você limpe seu AirPods a cada 72 horas. Se você usa o AirPods por cerca de 8 horas por dia, deve limpá-los pelo menos 3 vezes por mês, e também limpar seus ouvidos regularmente para evitar ainda mais sujeira nos fones.

Para fazer isso, use um pano seco, macio e sem fiapos para limpar a parte de baixo do AirPods que não carrega quando colocado no case de carregamento.

4 Carregue o AirPods durante a noite toda

É muito raro de acontecer, mas quando o AirPods não descarrega 100%, e você percebe que ele não carrega mais, pode demorar mais do que o esperado para ele começar a carregar. Na verdade, há situações em que o AirPods não carrega normalmente nas primeiras horas de carga. Então, nesse caso, coloque o AirPods para carregar e deixe a noite toda. Pela manhã, verifique novamente e veja se ele finalmente carregou.

5 Resete o AirPods

Se o problema de fone AirPods não carregar ainda acontecer, resetar pode corrigir os problemas de carregamento e outros possíveis inconvenientes que você possa estar enfrentando. Infelizmente, você precisará parear seu AirPods novamente, e esse processo também apagará todas as configurações salvas, portanto, só faça isso caso as outras opções não tenham funcionado.

Passo 1: Coloque seu AirPods no estojo e feche a tampa. Abra a tampa novamente e espere alguns segundos.

Passo 2: No seu celular, toque em “Ajustes” e depois em “Bluetooth”. Toque no ícone de informações no formato de “i” ao lado do seu AirPods.

Passo 3: Toque em “Esquecer Este Dispositivo” e confirme o procedimento.

Passo 4: E depois, para resetar o estojo do AirPods, segure o botão de configuração na parte de trás dele por 15 segundos, até a luz de status piscar em laranja.

Assim, quando o AirPods não carregar e estiver totalmente sem carga, você pode abrir a tampa do estojo, colocar os fones dentro e resetar novamente para ele voltar a carregar.

6 Atualize o firmware do AirPods

Outra causa muito comum para o AirPods 2/3/Pro não carregar é quando o firmware está muito antigo. Nesse caso, você pode tentar fazer a atualização seguindo os passos abaixo e ver se o AirPods volta a carregar normalmente.

Passo 1: Verifique se o AirPods está conectado ao iPhone ou iPad, e coloque os dois fones no case de carregamento.

Passo 2: No seu iPhone ou iPad, vá até “Ajustes” > “Geral” > “Informações”. Role a tela e toque no nome do AirPods ou AirPods Pro.

Passo 3: Toque na opção “Versão de firmware” e, se houver uma nova versão, o iOS atualizará o AirPods para a versão mais recente automaticamente.

Como consertar o problema de uma caixa de AirPods não carregar?

Se você verificou e tem certeza que é o case do AirPods não carregar mais, sugerimos que você siga as dicas abaixo. Primeiro, você pode tentar verificar o estado da entrada de carregamento e trocar o cabo USB, assim como comentamos anteriormente.

1 Evite usar extensores para carregar o estojo do AirPods

No geral, você pode conectar seu estojo do AirPods em quase qualquer lugar para carrega-lo: na entrada USB do seu computador, em uma tomada, em um adaptador USB, e assim por diante. Mas, se ele não estiver carregando direitamente, tente reduzir as possíveis variáveis e evite usar extensores. Isso porque, o AirPods pode não está recebendo energia suficiente para carregar.

Conecte o AirPods a uma entrada USB ou tomada que você sabe que está funcionando, principalmente aquela que já foi testada com outro dispositivo. Em caso de dúvidas, tente conectar em diferentes fontes de energia e com outros cabos.

2 Limpe o estojo do AirPods

Se o estojo do AirPods não carrega, pode haver alguma coisa obstruindo a entrada do cabo. Isso é muito mais provável de acontecer se você costuma colocar o case no seu bolso, onde detritos podem acabar caindo na entrada.

Nesse caso, limpe bem o estojo, dando maior atenção a remoção de detritos da entrada com uma ferramenta não metálica.

Mas, como faço para limpar o estojo do AirPods? Para tirar aquelas sujeiras mais difíceis, você pode umedecer um pano levemente com álcool, mas não esqueça de secar o local depois. Certifique-se de não deixar nenhuma umidade no suporte do AirPods dentro do case ou na entrada de carregamento. Para remover os detritos dessa entrada, use uma escovinha de cerdas macias. Para limpar dentro do case, você também pode usar essa mesma escovinha ou uma escova de dentes macia. Nesse caso, a escova ajudará a limpar todos os cantinhos do estojo.

3 Entre em contato com o suporte da Apple

Se nenhuma dessas soluções resolverem o problema de caixinha do AirPods não carregar, entre em contato com o Suporte da Apple. Pode ser que você esteja com algum problema de hardware e alguma peça pode precisar ser trocada.