WhatsApp fora do ar? 14 formas para resolver o WhatsApp parou

Você está conversando com a família ou amigos, descobre que o WhatsApp fora do ar e não pode enviar e receber mensagens. As pessoas encontraram o erro de que o WhatsApp parou de funcionar recentemente. Segundo com DownDetector, ocorreu erro oficial de instabilidade no WhatsApp em dia 11 de dezembro, causando o WhatsApp está fora do ar. O motivo do erro ainda está sendo investigada.

Como solucionar e resolver o problema do WhatsApp não funciona? Consulte este artigo para orientar passo a passo em solucionar o problema de WhatsApp indisponível, ajudando a restaurar o uso normal do WhatsApp rapidamente quando o WhatsApp não está funcionando.

O que faz o WhatsApp fora do ar?

Há muitos motivos pelos quais o WhatsApp parou e não pode ser usado normalmente. Os motivos mis comuns são os seguintes:

• Conexão ruim com a Internet: O WhatsApp saiu do ar se não houver serviço de rede, como conexão lenta do Wi-Fi. Quando as mensagens do WhatsApp não podem ser enviadas e recebidas ou as mensagens de voz não podem ser ouvidas, verifique se o WhatsApp não conecta com a rede.
• Versão do aplicativo está desatualizada: Se a versão do WhatsApp usada for muito antiga, o WhatsApp poderá não estar disponível pelo fato do sistema.
• Manutenção no servidor do WhatsApp: O WhatsApp realiza trabalhos regulares de manutenção dos servidores, o que causa interrupções temporárias do serviço. Ele fica disponível após a manutenção.
• Falhas no WhatsApp: Ocorreram travamento ou erros desconhecidos do WhatsApp, que impossibilitou o uso do WhatsApp por todos os usuários.

Solução para o WhatsApp não Funciona no Celular

Há 8 maneiras de solucionar o problema de indisponibilidade do WhatsApp no celular. Você pode verificar uma a uma de acordo com sua própria situação e tentar corrigir o problema do WhatsApp no iPhone ou no Android.

1 Verifique o status do servidor do WhatsApp

Conforme mencionado anteriormente, quando os servidores do WhatsApp estão em manutenção, o aplicativo poderá não ser funcionar. Então os usuários podem verificar o relatório de interrupções no serviço para saber se o servidor está fora do ar devido a manutenção.

Você pode verificar se há anormalidades no servidor do WhatsApp no site do downdetector.

O WhatsApp será monitorado em tempo real de acordo com os problemas reportados pelos usuários.

2 Verifique a conexão com a rede

O WhatsApp depende da Internet para trabalhar, se seu celular estiver fora da cobertura da rede ou se seus dados móveis expirarem, o WhatsApp não está funcionando.

Para fazer um diagnóstico disso, basta abrir qualquer outro aplicativo que precise usar a rede. Se ainda não funcionar, há algum problema na sua rede. Você pode reconectar a rede WiFi ou dados móveis, verificar seu serviço junto à operadora, etc.

3 Saia e entre novamente no WhatsApp

Porque meu WhatsApp não está funcionando? Em alguns casos, o problema está no próprio WhatsApp, e uma solução fácil é fechar e reabrir o WhatsApp.

No iPhone, toque duas vezes no botão Home e deslize o WhatsApp para cima para fechar o programa.

No Android, deslize de baixo para cima na tela e segure, solte e deslize para cima no WhatsApp para sair.

4 WhatsApp parou? Verifique as atualizações do WhatsApp

O WhatsApp sempre disponibiliza atualizações para corrigir bugs e introduzir novos recursos. Se você estiver usando uma versão muito antiga, isso pode impedir que seu WhatsApp funcione corretamente. Precisa baixá-lo novamente na Play Store (Android) ou na App Store (iOS) e atualizar WhatsApp.

5 Permita que o WhatsApp tenha todas as permissões

Se o WhatsApp não tiver permissão para acessar todos os dados do celular, por exemplo, não ter acesso aos contatos do celular, o WhatsApp não conseguirá encontrar os contatos; se o uso de dados em segundo plano do WhatsApp estiver desativado, o WhatsApp também não funciona normalmente.

Portanto, se houver algum erro no uso do WhatsApp, verifique se o celular está permitindo que o WhatsApp acesse as permissões, como localização, contatos, rede local, dados móveis, etc.

6 WhatsApp parou de funcionar! Limpe o cache e os dados do WhatsApp

No sistema Android, o WhatsApp, como todos os outros aplicativos, armazena temporariamente os caches para que ele funcione com eficiência e use menos recursos. Se esses caches estão ser corrompidos, o que pode fazer com que o WhatsApp pare de funcionar no Android.

Siga os passos a seguir para limpar os dados em cache do WhatsApp:

Passo 1. Vá para "Configurações" do dispositivo Android > "Aplicativos" > "WhatsApp" > "Localização de armazenamento".

Passo 2. Basta clicar em "Limpar Cache". Se você clicar em "Limpar dados", os registros de conversas do WhatsApp também irão desaparecer.

7 Verifique o armazenamento interno do celular

Meu WhatsApp não está funcionando! Se você estiver com pouco espaço de armazenamento, o uso do WhatsApp também será prejudicado.

Para garantir seu celular funcionar normalmente, verifique regularmente a capacidade do dispositivo para garantir que tenha pelo menos 500 MB ou 1 GB de espaço de armazenamento disponível. Se o espaço livre estiver ficando baixo, exclua arquivos desnecessários ou movê-los para um cartão SD.

8 Redefina as preferências do aplicativo WhatsApp

Porque não está funcionando o WhatsApp? Se o WhatsApp ainda não funcionar no seu iPhone ou celular Android, você pode tentar redefinir as preferências do aplicativo, o que pode ajudar você a restaurar as configurações padrão do aplicativo sem excluir seus dados.

Solução para o WhatsApp Web fora do ar

O problema da web do WhatsApp é diferente do celular. A seguir estão alguns métodos disponíveis para resolver o problema do WhatsApp não estar funcionando no computador.

1 Verifique se o WhatsApp Web está fechada

WhatsApp tá com problema? Primeiro verifique se o WhatsApp Web está fechada. Pode ser que o servidor web esteja fechado e o WhatsApp não possa ser usado normalmente.

Você também pode verificar se o servidor do WhatsApp Web não está ativado no site downdetector.com.br.

2 Verifique a compatibilidade do navegador quando WhatsApp indisponível

O WhatsApp Web não funciona em alguns navegadores. Se você não conseguir usá-lo devido à falta de suporte do navegador, tente usar outro navegador. Atualmente, os navegadores comuns que podem ser usados no WhatsApp Web são: Chrome, Firefox, Opera, etc.

3 WhatsApp parou de funcionar: Atualize o WhatsApp

Quando o WhatsApp Web não responde, você pode reiniciar a versão do WhatsApp Web. Os passos para fazer isso são estes:

Clique com o botão direito do mouse e selecione "Atualizar" para atualizar a página da Web ou feche a página e faça login no WhatsApp Web no computador novamente.

4 Limpe os cookies do navegador

O WhatsApp Web pode não estar funcionando devido a algum cookie do navegador corrompido, especialmente se alguma mensagem de erro de cookie for exibida no navegador. Nesse caso, tente limpar os cookies do navegador.

Se você estiver usando o Chrome, consulte os passos a seguir.

Passo 1. Clique nos três pontos no canto superior direito, selecione "Mais ferramentas" > "Limpar dados de navegação".

Passo 2. Marque "Cookies e outros dados do site" na janela pop-up. O intervalo de tempo pode ser selecionado livremente de acordo com suas necessidade. Em seguida, clique em "Limpar dados".

5 WhatsApp fora do ar: Desative o aplicativo de VPN

Os aplicativos de VPN podem causar problemas de conectividade com o WhatsApp Web, por isso é recomendável fechar o aplicativo de VPN em seu navegador antes de abrir o WhatsApp.

6 Aumente o zoom na página do WhatsApp Web e escaneie o QR code

Os usuários do WhatsApp precisam capturar o código QR com o celular para usar. Se o celular não conseguir interpretar o código QR, não será possível login no WhatsApp.

Se a câmera do celular não conseguir capturar o QR code, tente pressionar "Ctrl e +" para aumentar o zoom na página do WhatsApp, que simultaneamente aumentar o zoom no código QR na página para que o celular possa reconhecê-lo com mais clareza.

Tamanho normal:

Tamanho aumentado:

Conclusão

Se você identificar que o WhatsApp não está funcionando, consulte este artigo que fornece os métodos de reparo correspondentes às versões móvel e WhatsApp Web para ajudar você a resolver o problema de WhatsApp fora do ar em menos tempo.

Se você não conseguir usar o WhatsApp devido a problemas no sistema, tente iMyFone Fixppo para reprar seu sistema facilmente enquanto salvar seus dados. Deixe sua sugestão ou comentário abaixo para discutir.