Muitos usuários do iPhone, como iPhone 15/14/13/12/11/X/XR ou 8/7/6/6s/5/4, reclamam que a mensagem de texto em grupo não funciona no iPhone. Este tipo de problema realmente não deveria acontecer, e por isso aprsentamos as soluções aqui para fazer seu dispositivo voltar ao normal. Leia este artigo e veja como corrigir o problema quando as mensagens e textos em grupo não funcionam após a atualização para o iOS 16/17.
9 formas para corrigir o problema quando as mensagens em grupo não funcionam no iPhone após a atualização
- Reinicie o App Mensagens
- Verifique se você desativou as mensagens em grupo
- Apague as conversas em grupo antigas e abra uma nova
- Ligue e desligue o Modo Avião
- Reinicialize à força o iPhone
- Redefina os ajustes de rede
- Atualize as configurações da operadora
- Restaure o iPhone com o iTunes
- Corrija o problema que os textos em grupo não funcionam no iPhone sem perda de dados (Problema de software)
1 Reinicie o app Mensagens
A solução mais fácil que você pode tentar quando mensagem em grupo não funciona é reiniciar o aplicativo de mensagens. Para realizar isso, pressione o botão “início” (home) duas vezes. Em seguida, encontre o app Mensagens e deslize para cima. Isso forçará o encerramento do aplicativo. Agora, você pode reiniciá-lo.
Se ainda SMS em grupo não funciona no iPhone, reinicie o iMessage. Para isso, abra os ajustes e depois “Mensagens” e desative o app. Em seguida, desligue e ligue o seu iPhone. Por fim, entre novamente nos Ajustes, toque em “Mensagens” e ative o iMessages.
2 Verifique se você desativou as mensagens em grupo
Às vezes (por exemplo quando você atualiza o iOS ou reinicializa o celular) acontecem algumas mudanças estranhas nas configurações do dispositivo, e nesse caso, talvez a mensagem de texto em grupo não funcione. Por isso, você deve se certificar se as mensagens em grupo estão ou não habilitadas. Veja a seguir como fazer isso:
Entre em “Ajustes”.
Vá até “Mensagens”.
Escolha até “Mensagens em grupo” e veja se está ativado.
3 Apague as conversas em grupo antigas e abra uma nova
Esta é outra maneira que pode funcionar para corrigir o problema quando os textos em grupo não funcionam. Tente apagar as conversas em grupo atuais, e a seguir, envie uma nova mensagem ao grupo. Se não funcionar, tente outros métodos.
4 Ligue e desligue o Modo Avião
Se o problema de SMS em grupo não funcionar ainda persistir, você pode experimentar ativar e desativar o Modo Avião. Para ativar o Modo Avião, abra o "Centro de Controle" deslizando a parte inferior da tela inicial para cima. Você encontrará o ícone “Modo Avião”. Toque nele e ele será ativado. Agora toque novamente para desativá-lo.
Ao mesmo tempo, você pode entrar nos ajustes e tocar em “Modo Avião”. Use o botão ao lado para ativá-lo e desativá-lo em seguida.
5 Reinicialize à força o iPhone
A reinicialização é uma boa solução para corrigir o problema quando seu iPhone não recebe textos em grupo.
Para iPhone 6/6s ou anterior:
- Pressione ao mesmo tempo o botão início (home) e o botão liga/desliga.
- Continue segurando os botões até que o logotipo da Apple apareça na tela.
- Solte os botões e aguarde até que o telefone reinicie.
Para iPhone 7/7 Plus:
O processo é o mesmo para iPhone 7 e 7 Plus, pressione o botão 'Diminuir volume' e o botão lateral até que o logo da Apple apareça.
Para iPhone 8/X/11/12/13:
- Pressione e solte rapidamente o botão “aumentar volume”.
- Pressione e solte rapidamente o botão “diminuir volume”.
- Pressione e segure o botão lateral até ver o logo da Apple na tela.
6 Redefina os ajustes de rede
Outra forma fácil e rápida para tentar solucionar o problema quando as mensagens em grupo não funcionam no iPhone é redefinir as configurações de rede. Isso apagará todas as configurações de rede salvas no dispositivo, incluindo redes Wi-Fi, configurações de Bluetooth, etc. Veja como fazer:
Entre nos ajustes.
Escolha “Geral” e depois “Trensferir e Redefinir o iPhone”.
Na tela seguinte, selecione “Redefinir” e depois “Redefinir Ajustes de rede”.
Digite sua senha e confirme novamente.
7 Atualize as configurações da operadora
A atualização das configurações da operadora ajuda a melhorar a conectividade da rede. Não fazer atualização da operadora pode resultar em problemas de não fazer licações, não enviar mensagens e correio de voz, não obter textos em grupo no iPhone ou problemas de conecção. Confira as etapas para atualizar as configurações da operadora:
Conecte seu dispositivo ao Wi-Fi ou rede de dados.
Entre em “Ajustes”, selecione “Geral” e depois “Sobre”.
A tela seguinte apresentará uma notificação caso exista alguma atualização disponível.
8 Restaure o iPhone com o iTunes
Esta é outra solução eficiente a ser considerada. Esse método perderá todos os dados, pois a restauração apaga seus dados do dispositivo. Para fazer a restauração, siga esses passos:
Abra o iTunes e conecte o seu iPhone ao computador com um cabo.
Escolha o seu dispositivo na parte superior do menu à esquerda.
Entre no resumo e selecione “Restaurar iPhone ”.
Em seguida, selecione novamente “Restaurar” e aguarde até que o processo esteja finalizado.
Quando estiver completo, seu iPhone reiniciará e você poderá verificar se a mensagem de texto em grupo não funcionam no iPhone corretamente.
9 Corrija o problema que os textos em grupo não funcionam no iPhone sem perda de dados (Problema de software)
Se ainda existir uma dúvida por que mensagem em grupo não funciona após a atualização para o iOS 16, é muito possível que haja algum problema com o software. Nesse caso, é recomendado usar uma ferramenta profissional de terceiros. A melhor ferramenta para resolver o problema de SMS em grupo não funcionar é reparo de sisitema iOS - iMyFone Fixppo, que se dedica a corrigir diversos problemas do iOS.
Essa ferramenta é desenvolvida pela equipe do iMyFone profissional e também recomendada por sites de mídia famosos como Cult of Mac, Makeuseof, Macworld. É altamente confiável e vale o investimento.
Características principais do iMyFone Fixppo:
- O software oferece 4 modos, e entre eles, o Modo Padrão pode corrigir vários problemas do iOS sem perda de dados, por exemplo os bugs de atualização de iOS, iPhone não atualiza para a mais recente versão ou ocorreu um erro ao instalar iOS, etc, ou os problemas sobre funções, como localização/lanterna não funcionam no iPhone, e muito mais.
- É totalmente seguro e mantém sua privacidade.
- Possui versão de teste gratuita para Mac e Windows.
- Compatível com quase todos os dispositivos iOS e modelos de iPhone, incluindo iOS 16/17 e iPhone 15.
- É uma ferramenta extremamente simples de usar e não requer nenhum conhecimento técnico específico.
Aseuir estão os passos para reparar facilmente o problema que texto em grupo não funciona no iOS:
1º Passo. Escolha um modo para corrigir seu iPhone
O software oferece 4 modos: Modo Padrão, Modo Avançado, Resetar iDevices de fábrica e Entrar/Sair do Modo de Recuperação. Escolha o modo mais adequado à sua situação. Aqui usaremos o Modo Padrão como exemplo.
2º Passo. Coloque seu iPhone em Modo de Recuperação/ DFU
Você receberá instruções detalhadas e fáceis para colocar seu iPhone no modo DFU ou no modo de recuperação. Basta seguir as etapas.
3º Passo. Baixe o Firmware
O software detectará automaticamente o modelo do dispositivo. Caso contrário, você poderá escolher o modelo manualmente. Em seguida, clique em "Download" para baixar o firmware.
4º passo. Corrija o problema do iOS
Após o download do firmware, clique em Começar para reparar seu dispositivo. Quando o processo estiver concluído, você pode verificar se o problema da mensagem de texto em grupo não funcionar será resolvido.
Conclusão
No final, essas são as soluções que você pode experimentar quando texto em grupo não funciona no iPhone após a atualização do iOS 16/17. Você pode tentar cada uma delas até encontrar uma que funcione para o seu caso, e esperamos que em breve seu problema esteja resolvido. Cada vez você encontra o erro de não receber mensagens de texto em grupo no iPhone, recomendamos fortemente que tente iMyFone Fixppo para resolver esse problema mais rápido e eficiente e nem o risco de perda de dados. Não espere mais, experimente agora clicando no botão abaixo!