O Safari Não Pode Abrir a Página Porque o Servidor Não Pode Ser Encontrado? 13 Dicas para Resolver

Safari não pode abrir a página?

iMyFone Fixppo - especialista de reparo do sistema iOS. Se acontecer algum problema no Safari, não se preocupe! O Fixppo ajuda você a corrigir com um clique, sem perder os dados do seu dispositivo!

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Você tentou abrir um site e apareceu a mensagem de que o Safari não pode abrir a página porque o servidor não pode ser encontrado? Isso é muito comum no iPhone, e o aviso muda de aparelho para aparelho: às vezes o Safari não abre nenhum site, às vezes aparece "site não permitido" e, em outros casos, o erro é que não foi possível estabelecer uma conexão segura com o servidor. O resultado é sempre o mesmo: você fica sem navegar.

Não se preocupe! Vamos mostrar 13 métodos para consertar o erro do Safari que não consegue encontrar o servidor — dos ajustes de rede mais simples até o reparo do sistema. Leia este guia e volte a navegar na internet normalmente no seu iPhone.

O iOS 27 foi lançado em 14 de setembro de 2026 e roda do iPhone 11 em diante, incluindo o iPhone SE (2ª geração) e superiores. Se o Safari não pode abrir a página justamente depois de instalar essa versão, o mais provável é um ajuste de rede ou de DNS deixado pela atualização — e não um defeito no aparelho. Antes de partir para os outros métodos, vale conferir o guia completo do iOS 27.

9 truques simples se o Safari não pode abrir a página (Taxa de sucesso baixa)

O Safari não pode abrir a página porque o servidor não pode ser encontrado? Primeiro, oferecemos 9 maneiras simples para resolver o problema de o Safari não conseguir conectar ao servidor. A taxa de sucesso desses métodos é relativamente baixa, mas vale tentar antes de partir para as soluções avançadas.

01 Verificar a internet

Você pode verificar a conexão com a internet no seu dispositivo em primeiro lugar se o Safari não pode abrir a página porque seu iPhone não está conectado na internet.

Vá para Ajustes > WLAN/Celular. Verifique se ambos estão ligados. Se você está usando Wi-Fi, certifique-se que o roteador está funcionando e seu dispositivo está dentro do alcance do Wi-Fi.

02 Verificar a URL

Mesmo um pequeno equívoco na URL do website pode ser a razão para o erro. Portanto, se você está entrando com a URL manualmente, certifique-se que você digitou corretamente.

03 Recarregar a página

Se o Safari não pode encontrar o servidor, clique no ícone de reinicialização próximo ao URL. Se você abrir a página do Safari no PC, pressione a tecla de atalho "Command + R" para recarregar a página.

04 Limpar Histórico e Dados dos Sites

Suas sessões anteriores de navegação podem ser responsáveis por esse erro. Você pode limpar o histórico Safari para consertar esse problema.

No iPhone:

Vá para Ajustes > Safari e então clique em Limpar Histórico e Dados dos Sites.

No Windows/Mac:

Abra o Safari no PC e clique no ícone Configurações e, depois, em Preferências. Escolha a opção Remover Todos os Dados dos Sites para limpar os dados do Safari no PC.

05 Use seu endereço IP para pesquisar

Outro método é pesquisar usando o endereço IP do site no Safari. Se a pesquisa for bem-sucedida, significa que o Safari pode funcionar normalmente e que o problema de o Safari não conseguir abrir a página tem outra causa.

06 Redefinir as Ajustes de Rede

Quando você redefinir os Ajustes de Rede, todas as senhas de Wi-Fi serão removidas e as configurações de DNS voltam ao padrão. Os ajustes de rede são restaurados para o padrão de fábrica.

Passo 1.Vá para Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone.

Passo 2.Clique em Redefinir e Redefinir Ajustes de Rede. Uma caixa de diálogo vai aparecer pedindo pela sua confirmação. Após a confirmação, as ajustes de rede serão redefinidas.

07 Redefinir as Configurações DNS

DNS é a sigla de Sistema de Nomes de Domínio e é responsável por carregar a página web. A razão para o erro de o Safari não conseguir conectar ao servidor pode ser um servidor DNS não confiável. Você pode redefinir as configurações de DNS para verificar se o problema é resolvido.

Passo 1.Abrir Ajustes e clicar em WLAN. Clique no ícone (i) da rede Wi-Fi escolhida.

Passo 2.Então escolha Configurar DNS e então clique em Manual.

Passo 3.Na opção Adicionar servidor, adicione o servidor DNS Google como 8.8.8.8 ou 8.8.4.4.

Passo 4.Agora, verifique se você é capaz de usar o navegador Safari.

08 Desative as extensões do Safari

As extensões no navegador podem afetar a ligação entre o Safari e o site, fazendo com que a página não abra ou carregue muito lentamente. A única coisa que você precisa fazer é desativar as extensões do Safari.

09 Verifique as configurações do Safari

Verifique se as configurações do Safari estão corretas, incluindo: data, hora, fuso horário, localização, configurações de privacidade, etc. Certifique-se de que alterou as configurações do Safari corretamente, verifique se o problema do Safari não pode abrir página foi resolvido.

4 Formas avançadas quando o Safari não pode abrir a página (Taxa de sucesso alta)

Já tentou os truques simples e o Safari continua sem abrir os sites? Então vá direto aos 4 métodos desta parte — são as formas com maior taxa de sucesso para resolver o erro do servidor não encontrado.

1 Reiniciar o iPhone

Muitos problemas comuns do iPhone são resolvidos ao simplesmente reiniciar o dispositivo.

• Para iPhone 8 e posteriores (incluindo iPhone X, do iPhone 11 ao iPhone 18 e o iPhone SE 2ª/3ª geração): pressione e segure o botão lateral e qualquer botão de volume até o deslizador aparecer.
• Para iPhone 7 e anteriores: pressione e segure o botão lateral ou do topo até o deslizador aparecer.

Novamente ligue o dispositivo e verifique se o Safari conecta no servidor.

2 Atualizar o iPhone

A maioria dos dispositivos tem erros ou falhas nas versões anteriores do iOS. Portanto, verifique se há alguma atualização disponível — inclusive a mais recente, o iOS 27. Se sim, você pode tentar atualizar seu dispositivo para verificar se o problema é resolvido.

Passo 1.Vá para Ajustes > Geral > Atualização de Software.

Passo 2.O dispositivo vai verificar atualizações iOS. Você pode baixar e instalar a atualização se houver qualquer versão iOS nova disponível.

3 Consertar sites que não carregam no Safari sem perder dados

Se o seu Safari falha ao carregar sites, uma das melhores formas de consertar o erro de o Safari não conseguir conectar ao servidor é usando um programa profissional de reparo do sistema iOS: o iMyFone Fixppo. Sem sair de casa, você resolve os problemas do Safari online!

Se você quer consertar seu problema sem perder quaisquer dados, você pode escolher o Modo Padrão do Fixppo.

O Safari não pode abrir a página? Siga os passos simples para consertar com um clique!

Passo 1. Abra o iMyFone Fixppo no seu computador e clique em Reparo do Sistema Apple > Modo Padrão. Conecte seu iPhone.

Passo 2. Seu dispositivo vai automaticamente ser detectado pelo programa. Se não, você precisa colocar seu dispositivo em DFU ou Modo de Recuperação manualmente.

Passo 3. Depois, baixe o firmware iOS para resolver esse problema. O software vai detectar seu dispositivo e exibir todas as versões disponíveis. Escolha qualquer versão e clique em Download.

Passo 4. Clique em Iniciar. O software iniciará a consertar os problemas do iOS automaticamente. Aguarde uns minutos, seu iPhone será reiniciado e o problema do Safari será resolvido com sucesso!

4 Consertar o Safari que não encontra o servidor com o iTunes

Você também pode usar o iTunes para restaurar seu dispositivo, mas isso vai substituir todos os seus dados atuais e torná-los irrecuperáveis. Portanto, lembre-se de fazer um backup adiantado.

Passo 1: Conecte seu iPhone ao computador e abra o iTunes.

Passo 2: Na tela do iTunes, procure o nome do seu dispositivo. E clique em "Resumo".

Passo 3: Em seguida, clique em “Restaurar iPhone”. Depois que o processo terminar, todos os dados e configurações serão restaurados, também incluindo os problemas do Safari.

Passo 4: Agora, abra Safari para verificar se ele pode abrir a página normalmente.

Perguntas frequentes sobre o Safari não poder abrir a página

Reunimos as dúvidas mais comuns sobre o erro do Safari que não consegue encontrar o servidor — o que cada mensagem significa e como resolver.

1Por que aparece "o Safari não pode abrir a página porque o servidor não pode ser encontrado"?

Na maioria dos casos o site está no ar e o problema é a conexão do iPhone com a internet. As causas mais comuns são: o servidor não pode ser encontrado porque o DNS não conseguiu traduzir o endereço, o navegador guardou uma página antiga em cache, a rede de Wi-Fi exige login (hotéis e redes públicas) ou há uma VPN ativa atrapalhando. Antes de mexer em ajustes, faça um teste rápido: tente abrir outro site, troque do Wi-Fi para os dados móveis e veja se o erro continua.

2O Safari não abre nenhum site nem no iPhone. O problema é a internet ou o aparelho?

Dá para descobrir em segundos. Se outros aplicativos (WhatsApp, YouTube) abrem normalmente na mesma rede, então a internet está bem e o Safari não abre nenhum site por causa de cache, extensões ou ajustes do navegador — siga os métodos 4, 8 e 9 acima. Se nada abre, o problema é a rede em si: verifique o roteador, reinicie o iPhone (método 10) e, se o erro aparecer somente depois de atualizar, confira o guia do iOS 27.

3O Safari não consegue estabelecer uma conexão segura com o servidor. Como resolver?

Essa mensagem é diferente: ela indica um problema de HTTPS, não de rede. As causas habituais são data e hora erradas no iPhone, certificado do site vencido, uma rede pública com portal de login no meio do caminho ou uma VPN/proxy ativo. Resolva nesta ordem: ative Ajustes > Geral > Data e Hora > Ajustar Automaticamente, desligue a VPN, saia e entre de novo no Wi-Fi e, por fim, tente pelos dados móveis. Se só um site específico mostrar essa conexão segura com o servidor, o problema é do próprio site.

4O Safari diz que o site não é permitido depois do iOS 27. É um bug do sistema?

Quase nunca é bug. O aviso "site não permitido" aparece quando o Tempo de Uso está com restrição de conteúdo ativa: confira em Ajustes > Tempo de Uso > Conteúdo e Privacidade > Limite de Conteúdo para Sites e deixe a opção em Sem Limite. Também vale verificar perfis de configuração instalados e filtros de DNS. Se o aviso só apareceu depois de instalar o iOS 27, reinicie o iPhone e refaça essa verificação antes de considerar um problema maior.