“Falha no download” é um dos erros mais comuns no WhatsApp com a maioria dos usuários relatando ver este erro quando estão tentando ver o status de outra pessoa no WhatsApp e pode ser um pouco persistente apesar de que também pode ocorrer quando alguém envia para você uma foto ou vídeo. Esse erro pode ficar aparecendo até você fazer algo para consertar. Como a maioria dos erros comuns de app, esse erro em particular pode ser causado por um número de problemas incluindo falhas de software. Assim como as soluções podem ser variadas.

Nesse artigo vamos lidar com o erro de WhatsApp “Não foi possível concluir o download WhatsApp” e listar 6 soluções que você pode tentar para consertar o problema.

O que é?

Quando aparece na tela, esse erro costuma ser na forma de uma mensagem dizendo “Falha no download: o download não foi concluído. Por favor, tente novamente mais tarde." Como mencionamos antes, essa mensagem de erro aparecerá quando você estiver tentando ver o status de outra pessoa no WhatsApp e pode ser bastante persistente, embora também possa ocorrer quando alguém lhe envia uma foto ou um vídeo. Esse erro pode continuar aparecendo até que você faça algo para corrigi-lo.

Falha no download

A seguir estão apenas algumas das soluções mais eficazes para tentar;

1. Verifique a conexão com a internet

A primeira coisa que você deve fazer quando enfrentar esse erro é verificar que você está conectado com a internet. Se você está conectado, certifique-se que o sinal é forte. Uma forma de testar o sinal é tentar carregar uma página para ver quão rápido ela carrega. Se a conexão parecer ok, tente conectar em outra rede wifi para ver se o problema desaparece.

Check the Internet Connection

2. Verifique a Data e a Hora

Você também pode experimentar esse problema se a data e hora do seu dispositivo não estiver correta. Isso porque, quando a data está incorreta você pode não ser capaz de conectar com servidores no WhatsApp para obter a mensagem ou baixar a mídia.

Para reajustar a data e hora no seu telefone, vá para Ajustes > Sistema > Data e hora e configure sua data e hora para automático. Com essa configuração ativada, seu fornecedor móvel vai configurar seu telefone para a hora correta.

Check the Date and Time

3. Atualizar WhatsApp

Outra forma de consertar esse erro no WhatsApp pode ser simplesmente atualizar o app. Para fazer isso manualmente, siga os passos simples:

  • Passo 1: Vá para a Play Store e busque por “WhatsApp”
  • Passo 2: Se houver atualizações, clique em “Atualizar” para baixar e instalar a atualização.
  • Passo 3: Agora abra o WhatsApp novamente para ver se o erro continua. Se for o caso, tente a próxima solução.

Update WhatsApp

4. Limpe o cache e limpe os dados

Limpar o cache e os dados em qualquer app pode fazer isso funcionar um pouco melhor. Para fazer isso para o WhatsApp, siga esses passos simples;

  • Passo 1: Vá para configurações no seu telefone.
  • Passo 2: Localize “Apps” e então clique nisso.
  • Passo 3: Agora vá para “Armazenamento” e então clique em “Limpar cache e limpar dados”.
  • Passo 4: Agora faça o reboot do seu telefone e abra o WhatsApp para ver se o problema se foi.

Clear Cache and Clear Data

5. Verificar espaço do Micro cartão SD

Esse problema também pode ocorrer se você não tiver espaço de armazenamento adequado no seu cartão SD ou se você não tiver memória interna adequada. Verifique o espaço de armazenamento no seu dispositivo e então delete alguns dados desnecessários no seu dispositivo para criar algum espaço.

 Verify Micro SD Card Space

6. O cartão SD está configurado para leitura apenas?

Se o seu principal problema é baixar arquivos de mídia no WhatsApp, é possível que seu cartão Micro SD está configurado para leitura apenas.

Para verificar, tente salvar uma foto ou vídeo para o cartão SD do WhatsApp. Se você for incapaz de salvar o arquivo, é possível que o cartão SD esteja configurado para leitura apenas. Se você ainda não pode salvar quaisquer arquivos nele, seu cartão SD pode estar corrompido. Nesse caso, você deve considerar formatar o cartão SD para consertar esse problema. Mas certifique-se que você tem um backup de todos os dados no cartão antes de formata-lo. Se isso não funcionar, tente comprar um cartão novo.

Se você pode salvar arquivos no seu cartão SD, mas ainda é incapaz de baixar qualquer arquivo do WhatsApp para seu dispositivo, você pode precisar deletar os dados do WhatsApp do seu cartão SD. Isso vai deletar todos os backups de histórico de chats de WhatsApp e arquivos baixados.

  • Passo 1: Você vai precisar fazer backup dos seus dados de WhatsApp antes de deletar. Apenas copie a pasta “WhatsApp” no seu cartão SD para seu computador.
  • Passo 2: Então delete a pasta “WhatsApp” na pasta do cartão SD. Suas mídias (fotos, vídeos, áudio) do WhatsApp vão sumir.
  • Passo 3: Reinicie seu telefone e verifique se você pode salvar seus arquivos baixados agora.

Is the Micro SD Card Set to Read-Only

Uma das soluções acima deve ser capaz de eliminar esse erro persistente. Apenas lembre-se de reiniciar o dispositivo depois de cada solução até encontrar uma que funciona.

Para finalizar o texto, se quiser fazer backup, exportar as conversas de WhatsApp ou transferir os dados de WhatsApp entre dispositivos, recomendo uma ferramenta poderosa que é muitíssimo fácil de usar! Clique aqui veja mais informações!