Nos últimos meses, muitos usuários têm nos procurado com uma dúvida recorrente: Porque não consigo entrar no Hotmail? Neste guia, vou mostrar diferentes métodos para resolver o problema de não conseguir acessar o Hotmail. Assim, você poderá voltar a usar sua conta tanto no computador quanto no celular, sem complicações.
Índice Esconder
Por que não consigo entrar no Hotmail?
Há muitos motivos pelos quais o Hotmail não entra, e as causas comuns são as seguintes:
Senha incorreta: verifique se as maiúsculas e minúsculas estão corretas e se não há espaços extras.
Conexão com a Internet
Cache e cookies: Tente limpar o cache do navegador ou mudar para outro navegador
Configuração incorreta
Opção de redirecionamento de e-mails ativada
Vírus
Versão obsoleta
Filtro de e-mails mal sincronizado
Versão antiga do Outlook (atualize o quanto antes)
Problema de servidor indisponível do Hotmail
Como resolver o problema de e-mail do Hotmail no navegador do PC?
Agora que você entende alguns dos motivos pelos quais não consegue acessar o Hotmail, é hora de passar para as soluções.
Não consigo acessar o Hotmail! Aqui estão alguns métodos simples que o ajudarão a restabelecer a conexão da sua conta Hotmail.
1Migrar do Hotmail para o Outlook
A Microsoft descontinuou o Hotmail há muito tempo, e o Outlook é agora um serviço de e-mail moderno. A maioria das pessoas que enfrentaram esse problema relatou que a atualização para o Outlook resolveu. Portanto, abandone o aplicativo Hotmail e migre para o Outlook usando suas credenciais do Hotmail.
A atualização do Hotmail para o Outlook é fácil. Veja o que você deve fazer:
- Acesse https://outlook.com.
- Faça login com sua conta Hotmail existente (@hotmail.com, @msn.com, @live.com, etc.).
2Verifique o navegador
Porque não consigo entrar no Hotmail pelo Google Chrome? Sugerimos que você tente fazer login em outro navegador.
Excluir todos os cookies e dados de cache do navegador
- Escolha Configurações > Privacidade e segurança > Excluir dados de navegação.
- Escolha Histórico de navegação, Cookies e outros dados de sites e Imagens e arquivos aramzanados em cache e clique em Remover dados.
Certifique-se também de atualizar as extensões do navegador.
Se o Hotmail ainda não funcionar no navegador após realizar essas ações, você pode redefini-lo para as configurações de fábrica e recarregar a conta Hotmail para resolver o problema de recebimento de e-mails.
- Abra o Chrome > ícone de três pontos horizontais > Mais.
- Em seguida, selecione Configurações > Redefinir configurações.
- Clique no botão Restaurar configurações para os padrões originais.
3Verifique o status do servidor Microsoft Hotmail
Porque não consigo acessar o meu email do Hotmail!? Às vezes, os usuários enfrentam problemas com o Hotmail devido a interrupções no servidor. Isso pode acontecer quando os servidores do Outlook estão sobrecarregados ou durante atualizações.
Se você fizer alterações em suas contas de e-mail Hotmail, pode demorar um pouco para receber uma resposta, e o funcionamento pode ser afetado devido a um erro do Outlook. Se o servidor estiver fora do ar, também é recomendável verificar o status do servidor Hotmail. Nesse caso, é melhor aguardar até que o servidor esteja totalmente operacional.
4Remova e adicionar novamente uma conta do Hotmail
Para remover e adicionar novamente uma conta do Hotmail, siga estes passos:
- Abra o navegador e vá para Outlook.com.
- Faça login com a conta do Hotmail que deseja remover.
- Clique no ícone de perfil no canto superior direito e selecione "Configurações de Conta" ou "Gerenciar Conta".
- Vá para "Segurança" ou "Gerenciar sua conta" e encontre a opção para remover a conta. Siga as instruções para confirmar a remoção.
- Acesse Outlook.com e faça login.
- Faça login com a conta do Hotmail que deseja remover.
- No canto superior direito, clique no ícone de perfil e selecione "Adicionar Conta" ou "Configurações".
- Insira o endereço de e-mail do Hotmail e siga as instruções para adicionar a conta novamente.
Hotmail não está entrando no iPhone?
1Verifique as configurações de recuperação de novos dados
Se as notificações do Hotmail não aparecem no seu iPhone ou o Hotmail fora do ar, verifique as configurações de recuperação de novos dados.
- Abra as configurações no seu dispositivo.
- Selecione Senhas e contas.
- Toque em Recuperar novos dados e escolha Automaticamente, Manual ou selecione um horário que seja conveniente para você.
2Verifique as configurações de sincronização dos dias de e-mail
Porque não consigo acessar o Hotmail? Você também deve verificar as configurações de sincronização dos dias de e-mail Hotmail na sua conta.
- Abra as configurações e selecione Senhas e contas.
- Toque na conta Hotmail e selecione Dias de e-mail para sincronizar.
- Para receber seus e-mails regularmente, selecione Sem limite e todos os seus e-mails devem se sincronizar.
3Reconfigurar a conta Hotmail no iPhone
Se sua conta já estiver adicionada ao aplicativo, mas o Hotmail ainda não estiver funcionando, siga as etapas abaixo para reconfigurá-la.
- Abra as Configurações no seu iPhone. Escolha a opção Mail, Contatos e Calendários.
- Exclua a conta Hotmail do seu iPhone.
- Selecione Microsoft Exchange como tipo de conta.
- Insira os detalhes da sua conta Hotmail.
- Use m.hotmail.com como endereço do servidor.
- Assim que seu iPhone conseguir autenticar sua conta Hotmail, mova o controle deslizante de e-mail para a posição Ativado.
Não consigo acessar meu Hotmail no Android
Para quem utiliza um dispositivo Android, as causas podem ser semelhantes às do iPhone, mas com algumas diferenças. Certifique-se de que o aplicativo de e-mail está atualizado e de que as configurações da conta estão corretas. Caso o problema persista, uma solução é limpar o cache do aplicativo de e-mail ou remover e reinstalar a conta no dispositivo. Verifique também se há atualizações pendentes no sistema operacional, que possam estar causando conflitos.
Como faço para recuperar meu E-mail do Hotmail?
Se você está enfrentando problemas para acessar sua conta do Hotmail ou se os e-mails não estão funcionando corretamente, pode ser útil usar uma ferramenta especializada para reparar e-mails danificados. Uma solução eficaz é o iMyFone UltraRepair. Este software pode ser uma opção valiosa para resolver problemas relacionados a e-mails no Outlook, incluindo aqueles oriundos do Hotmail.
Excelentes recursos do UltraRepair!
- O iMyFone UltraRepair é projetado para reparar arquivos danificados, incluindo e-mail que possam estar corrompidos e impedindo o acesso aos seus dados importantes.
- O UltraRepair é compatível com arquivos do Outlook, garantindo que seus e-mails do Hotmail sejam restaurados e acessíveis.
- Além de reparar e-mails, o iMyFone UltraRepair suporta uma variedade de formatos de arquivo.
- A interface intuitiva do software torna o processo de reparo simples.
FAQs sobre acessar o Hotmail
1Porque Hotmail não recebe email?
Possíveis Causas e Soluções:
Filtros de Spam: Cheque se os e-mails estão na pasta de spam e marque-os como "Não é spam".
Armazenamento Cheio: Exclua e-mails antigos ou faça uma limpeza na caixa de entrada para liberar espaço.
Problemas de Sincronização: Verifique as configurações de sincronização e tente reiniciar o aplicativo ou o dispositivo.
Configurações de Conta: Verifique as regras e filtros configurados na sua conta do Hotmail para garantir que não estão bloqueando e-mails.
Problemas do Servidor: Se houver problemas no servidor, aguarde um tempo e tente acessar novamente.
2Qual é a relação entre Hotmail e Outlook?
O Hotmail e o Outlook estão intimamente relacionados. O Hotmail foi um serviço de e-mail lançado pela Microsoft em 1996, que mais tarde foi adquirido pela empresa e se tornou um dos primeiros serviços de e-mail gratuito do mundo. Em 2012, a Microsoft decidiu realizar uma grande reestruturação e atualização tecnológica do Hotmail, integrando-o à nova plataforma Outlook.com. Assim, as contas de e-mail do Hotmail foram migradas para o Outlook.com, permitindo que os usuários ainda utilizem seus endereços Hotmail para acessar e usar todas as funcionalidades do Outlook.
Em resumo, o Outlook é o sucessor do Hotmail, e todas as contas do Hotmail agora são gerenciadas através do serviço Outlook.
3Como faço para recuperar a minha conta do Hotmail?
- Vá para Página de Recuperação da Microsoft.
- Digite seu e-mail do Hotmail e clique em "Avançar".
- Escolha um método de verificação (e-mail alternativo ou telefone) e insira o código recebido.
- Redefina sua senha e siga as instruções para concluir a recuperação.
Conclusão
Porque não consigo entrar no Hotmail? Sempre que o Hotmail não estiver funcionando no seu iPhone ou PC, as soluções acima devem ajudá-lo.
Escolha a solução com base na situação específica em que você se encontra. Todas as perguntas ou comentários sobre este ou qualquer outro problema relacionado ao iOS são bem-vindos, e faremos o nosso melhor para ajudá-lo.
