「“P: Quando atualizei meu iPhone para iOS 16/iOS 17 com o iTunes, recebi a mensagem “O iPhone não pode ser atualizado. Ocorreu um erro desconhecido (4000)”. Eu não sei por que ocorreu esse erro 4000 iPhone. Alguém sabe alguma coisa sobre ele e como corrigir?”」

Não é incomum ocorreu um erro desconhecido 4000 iPhone durante as atualizações e restaurações. E o código de erro 4000 iTunes é um dos mais comumente reportados pelos usuários. Então, neste artigo, gostaria de explicar o que esse erro significa e como resolvê-lo. Se você está tendo esse problema durante a atualização para iOS 16/iOS 17, tente os métodos a seguir.

Sobre o Código de Erro 4000 iTunes

Primeiro de tudo, o que significa o código de erro 4000 do iTunes? E o que causa esse erro? Vou explicar isso brevemente a seguir.

O que é o Erro 4000 ao atualizar iPhone?

O que é o Erro 4000 do iTunes? De forma resumida, esse é um erro que ocorre quando você tente atualizar ou restaurar o seu iPhone pelo iTunes. Parece que, quase sempre, esse problema acontece quando o dispositivo iOS se desconecta do iTunes durante a atualização ou restauração. Algumas outras possíveis causas são:

O que causa o Erro 4000?

As possíveis causas do erro 4000 do iTunes são as seguintes:

  • A versão do iTunes é muito antiga.
  • Os arquivos de registro relacionados ao iOS ou iTunes foram danificados.
  • O iTunes ficou instável por conta da influência de outros softwares.

erro 4000 itunes

Se o iPhone não pode ser atualizado com erro 4000 para a versão mais recente do iOS 16/iOS 17, é possível corrigir isso através dos 6 métodos a seguir.

Como corrigir o erro 4000 iTunes após a falha de atualização para iOS 16/iOS 17

Método 1: Atualize o iTunes para a versão mais recente

Se você não tem a versão mais recente do iTunes, ocorreu um erro desconhecido 4000 durante atualizações ou restaurações. Então, se você recebeu a mensagem de erro 4000 desconhecido iTunes, primeiro atualize o iTunes para a sua última versão.

Na barra de menus na parte de cima da janela do iTunes, clique em Ajuda > Buscar Atualizações e siga as instruções na tela para atualizar. No Mac, clique em Atualizações > Instalar na parte de cima da janela da App Store.

atualize o itunes

Método 2: Reinicie (à força) seu iPhone ou computador

Reiniciar seu iPhone ou computador, pela uma vez ou à força, resolverá o mal funcionamento temporário e irá corrigir o erro 4000 do iTunes, então reinicie seu dispositivo. Se você quiser forçar o iPhone a reiniciar, siga o procedimento mostrado na imagem abaixo.

reinicie o iphone

Método 3: Verifique o status da conexão USB (mude o cabo ou a entrada)

Se a conexão USB não estiver boa, vai acontecer um erro. Sendo assim, a próxima coisa que você deve fazer é verificar sua conexão USB. Esse método é bem simples, basta você tentar usar outro cabo ou outra entrada para ver se seu iPhone consegue atualizar normalmente.

Verifique a porta de conexão de iPhone

Método 4: Desative software de antivírus temporariamente

Alguns softwares de antivírus estão em conflito com o iTunes, isso pode fazer a atualização do seu iPhone falhar e ocorreu um erro desconhecido 4000. Então, verifique se o software de antivírus instalado está em execução. Se sim, desative-o temporariamente. Depois de atualização de iPhone com sucesso, ative novamente.

Método 5: Corrige o erro 4000 iTunes com uma poderosa ferramenta de reparo

Se todos os métodos anteriores não ajudaram, recomendamos que você use o iMyFone Fixppo, que é uma ferramenta de reparo específica para iOS, e dedica-se a corrigir quaisquer problemas relacionados a esse sistema operacional. Usando o Fixppo, você pode corrigir não apenas o erro 4000 iTunes durante a atualização para iOS 16/iOS 17, mas também todos os tipos de problemas de iOS, inclusive iPhone e iPad, como iPhone travado na maçã, Touch ID não funciona no iPhone,ou tela preta do iPad, iPad continua desligando, etc.

Agora, vamos dar uma olhada nos passos detalhados para corrigir o erro desconhecido 4000 iPhone usando o Fixppo.

Passo 1: Instale o programa através do link acima, abra e clique em “Modo Padrão”.

modo padrão de Fixppo

Passo 2: Você precisa de baixar o firmware disponível para o dispositivo antes de fazer o reparo. Quando a última versão do iOS 16/iOS 17 for detectada, clique em “Download”.

baixar o firmware no fixppo

Passo 3: Espere o firmware ser baixado. Depois, clique em “Iniciar Reparo” para começar a reparar o dispositivo. Após alguns minutos, o dispositivo deve voltar ao normal e iniciar sem problemas.

está reparando o erro 4000

Isso corrigirá o erro 4000 do iTunes e, ao mesmo tempo, completará a atualização para iOS 16/iOS 17. Ou seja, são “dois coelhos numa cajadada só”.

Conculsão

Essas são as coisas que você deve fazer quando a atualização para iOS 16/iOS 17 falhou e mostrou-se a mensagem de erro 4000 iPhone. De todas as opções, o iMyFone Fixppo é a mais fácil e efetiva. Esse software é recomendado não apenas para corrigir erro 4000 de iTunes, mas também para reparar vários bugs do iOS que surgem depois da atualização.

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