「“P: Quando atualizei meu iPhone para iOS 15 com o iTunes, recebi a mensagem “O iPhone não pode ser atualizado. Ocorreu um erro desconhecido (4000)”. Eu não sei por que ocorreu esse erro 4000 iPhone. Alguém sabe alguma coisa sobre ele e como corrigir?”」

Não é incomum ocorreu um erro desconhecido 4000 iPhone durante as atualizações e restaurações. E o código de erro 4000 iTunes é um dos mais comumente reportados pelos usuários. Então, neste artigo, gostaria de explicar o que esse erro significa e como resolvê-lo. Se você está tendo esse problema durante a atualização para iOS 15, tente os métodos a seguir.

Sobre o Código de Erro 4000 iTunes

Primeiro de tudo, o que significa o código de erro 4000 do iTunes? E o que causa esse erro? Vou explicar isso brevemente a seguir.

O que é o Erro 4000 ao atualizar iPhone?

O que é o Erro 4000 do iTunes? De forma resumida, esse é um erro que ocorre quando você tente atualizar ou restaurar o seu iPhone pelo iTunes. Parece que, quase sempre, esse problema acontece quando o dispositivo iOS se desconecta do iTunes durante a atualização ou restauração. Algumas outras possíveis causas são:

O que causa o Erro 4000?

As possíveis causas do erro 4000 do iTunes são as seguintes:

  • A versão do iTunes é muito antiga.
  • Os arquivos de registro relacionados ao iOS ou iTunes foram danificados.
  • O iTunes ficou instável por conta da influência de outros softwares.

erro 4000 itunes

Se o iPhone não pode ser atualizado com erro 4000 para a versão mais recente do iOS 15, é possível corrigir isso através dos 6 métodos a seguir.

Como corrigir o erro 4000 iTunes após a falha de atualização para iOS 15

Método 1: Atualize o iTunes para a versão mais recente

Se você não tem a versão mais recente do iTunes, ocorreu um erro desconhecido 4000 durante atualizações ou restaurações. Então, se você recebeu a mensagem de erro 4000 desconhecido iTunes, primeiro atualize o iTunes para a sua última versão.

Na barra de menus na parte de cima da janela do iTunes, clique em Ajuda > Buscar Atualizações e siga as instruções na tela para atualizar. No Mac, clique em Atualizações > Instalar na parte de cima da janela da App Store.

atualize o itunes

Método 2: Reinicie (à força) seu iPhone ou computador

Reiniciar seu iPhone ou computador, pela uma vez ou à força, resolverá o mal funcionamento temporário e irá corrigir o erro 4000 do iTunes, então reinicie seu dispositivo. Se você quiser forçar o iPhone a reiniciar, siga o procedimento mostrado na imagem abaixo.

reinicie o iphone

Método 3: Verifique o status da conexão USB (mude o cabo ou a entrada)

Se a conexão USB não estiver boa, vai acontecer um erro. Sendo assim, a próxima coisa que você deve fazer é verificar sua conexão USB. Esse método é bem simples, basta você tentar usar outro cabo ou outra entrada para ver se seu iPhone consegue atualizar normalmente.

Verifique a porta de conexão de iPhone

Método 4: Desative software de antivírus temporariamente

Alguns softwares de antivírus estão em conflito com o iTunes, isso pode fazer a atualização do seu iPhone falhar e ocorreu um erro desconhecido 4000. Então, verifique se o software de antivírus instalado está em execução. Se sim, desative-o temporariamente. Depois de atualização de iPhone com sucesso, ative novamente.

Método 5: Método 5: Corrige o erro 4000 iTunes com uma poderosa ferramenta de reparo

Se todos os métodos anteriores não ajudaram, recomendamos que você use o iMyFone Fixppo, que é uma ferramenta de reparo específica para iOS, e dedica-se a corrigir quaisquer problemas relacionados a esse sistema operacional.

Usando o Fixppo, você pode corrigir não apenas o erro 4000 iTunes durante a atualização para iOS 15, mas também todos os outros problemas do iOS, inclusive não foi possível ativar iPhone, iPhone piscando na tela de maçã, tela branca do iPhone, etc.

Agora, vamos dar uma olhada nos passos detalhados para corrigir o erro desconhecido 4000 iPhone usando o Fixppo.

Passo 1: Instale o programa através do link acima, abra e clique em “Modo Padrão”.

modo padrão de Fixppo

Passo 2: Você precisa de baixar o firmware disponível para o dispositivo antes de fazer o reparo. Quando a última versão do iOS 15 for detectada, clique em “Download”.

baixar o firmware no fixppo

Passo 3: Espere o firmware ser baixado. Depois, clique em “Iniciar Reparo” para começar a reparar o dispositivo. Após alguns minutos, o dispositivo deve voltar ao normal e iniciar sem problemas.

está reparando o erro 4000

Isso corrigirá o erro 4000 do iTunes e, ao mesmo tempo, completará a atualização para iOS 15. Ou seja, são “dois coelhos numa cajadada só”.

Conclusão

Essas são as coisas que você deve fazer quando a atualização para iOS 15 falhou e mostrou-se a mensagem de erro 4000 iPhone. De todas as opções, o iMyFone Fixppo é a mais fácil e efetiva. Esse software é recomendado não apenas para corrigir erro 4000 de iTunes, mas também para reparar vários bugs do iOS que surgem depois da atualização.

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