O Marketplace não está disponível para você? 10 dicas

Você recebeu a mensagem 'O Marketplace não está disponível para você' e não sabe se é uma restrição da sua conta ou uma falha no sistema? Descubra aqui as possíveis causas de Marketplace parou de funcionar e como resolver o problema de forma rápida e prática!

Por que o Facebook Marketplace não funciona?

Se você está enfrentando problemas no Facebook Marketplace, como "Marketplace sumiu do Facebook", "Marketplace parou de funcionar" ou Marketplace não está disponível para você, aqui estão algumas possíveis razões para os erros no Facebook Marketplace.

• #1. Conta nova no Facebook

Marketplace não está disponível para você? Contas recém-criadas podem não acessar o Marketplace. O acesso é liberado após algum tempo de uso.

• #2. Idade inferior a 18 anos

O Marketplace é restrito a usuários maiores de 18 anos devido a transações financeiras.

• #3. Aplicativo desatualizado

Marketplace parou de funcionar? Atualize o app do Facebook para a versão mais recente para acessar o Marketplace.

• #4. Restrições de região

O Marketplace só funciona em regiões suportadas. Altere sua localização, se necessário.

• #5. Conta bloqueada

Não consigo acessar o Marketplace do Facebook! Violar as políticas do Facebook pode resultar no bloqueio da conta e perda de acesso.

• #6. Conexão de internet fraca

Uma conexão ruim pode impedir o acesso ao Marketplace. Verifique sua internet.

Não consigo acessar o Marketplace do Facebook: 10 dicas

Abaixo estão algumas formas simples de corrigir problemas no Facebook Marketplace.

1 Fazer gout e login novamente na sua conta do Facebook

Para resolver problemas no Facebook Marketplace, você pode tentar sair e entrar novamente na sua conta. Caso não consiga acessar o Marketplace, clique em "Sair" na sua conta, aguarde alguns minutos e faça login novamente utilizando seu e-mail/número de telefone e senha.

2 Limpar cookies e cache

O aplicativo do Facebook em iPhones e Androids armazena arquivos no cache para facilitar seu uso futuro. Limpar os cookies e o cache pode resolver problemas no Marketplace.

3Atualizar o aplicativo do Facebook

Às vezes, uma versão desatualizada do aplicativo pode causar problemas no acesso ao Marketplace.

4Reiniciar seu celular

Reiniciar seu celular pode resolver problemas de acesso ao Marketplace. Isso reinicia todos os processos e limpa caches temporários.

5Reinstalar o aplicativo do Facebook

Desinstalar e reinstalar o aplicativo pode ajudar a corrigir erros. Veja como fazer isso no Android e iPhone:

1. Pressione e segure o ícone do Facebook até que apareça a opção "Desinstalar".
2. Confirme a desinstalação do aplicativo.
3. Acesse o Google Play Store no Android ou a App Store no iPhone.
4. Procure por "Facebook" na barra de pesquisa.
5. Clique em "Instalar" e aguarde até que o download e a instalação sejam concluídos.
6. Faça login na sua conta do Facebook e verifique se o problema foi resolvido.

6 Alterar a região/idioma

O Facebook Marketplace está disponível apenas em 70 países, e você pode não ter acesso em determinadas regiões. Veja como alterar a região ou idioma no aplicativo:

1. Abra o Facebook e clique no menu (no Android, ele está no canto superior direito; no iOS, na parte inferior da tela).
2. Vá em Configurações e Privacidade e clique em Configurações.
3. Escolha "Idioma e região".
4. Clique em "Alterar" para selecionar seu idioma preferido.

7 Alterar a idade da conta do Facebook

O Facebook Marketplace está disponível apenas para usuários com 18 anos ou mais. Você pode alterar sua data de nascimento para garantir que tenha 18 anos ou mais e, assim, desbloquear o Facebook Marketplace. Veja como fazer:

1. Clique na sua foto de perfil no menu.
2. Abaixo da sua foto de perfil, clique em "Veja suas informações".
3. Acesse "Informações Básicas" e clique em "Editar".
4. Altere sua data de nascimento e escolha as opções de compartilhamento.

8 Meu acesso ao Facebook Marketplace foi restrito

O Facebook aplica regras rigorosas contra aqueles que violam as políticas da comunidade e de comércio. Use sua conta e o Marketplace com cuidado para evitar restrições. Evite publicar itens proibidos, pois o Facebook pode restringir ou remover seu acesso ao Marketplace.

Se você acredita não ter violado nenhuma regra, mas ainda está bloqueado, entre em contato com a equipe do Facebook e solicite uma revisão seguindo estas etapas:

• Acesse seu feed de notícias e clique no Marketplace.
• Se o acesso ao Marketplace estiver restrito, você verá a imagem abaixo.



• Clique em "Solicitar revisão" e preencha os detalhes no formulário.
• Após o envio, o Facebook analisará sua solicitação e enviará uma decisão por e-mail dentro de uma semana.

9 Atalho Marketplace sumiu do Facebook

O atalho do Marketplace está no menu à esquerda. Se o atalho não aparecer no seu Facebook, siga estas etapas para acessá-lo pelo menu:

• Abra o Facebook e clique no ícone do Menu.
• Clique no ícone do Marketplace.
• Se o ícone do Marketplace não estiver visível, clique em "Ver mais".

10 Entrar em contato com o suporte do Facebook

O centro de ajuda do Facebook está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para que os usuários possam resolver seus problemas online. Se nenhuma das soluções mencionadas anteriormente resolver o problema do Facebook Marketplace, envie uma reclamação ao centro de ajuda e descreva o problema no formulário fornecido. O Facebook analisará a reclamação e informará quando o problema for resolvido.

Conclusão

Esperamos que os métodos acima ajudem a resolver o problema do Facebook Marketplace no seu dispositivo. Caso contrário, tente usar o Marketplace em outro aparelho para verificar se o problema está no sistema do seu dispositivo atual.